3上一篇  下一篇4 2018年10月12日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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建立和完善岗位轮换制度

□ 山西大同北都农商银行 田丰收

    随着金融改革的深入推进和网络科技的快速发展,农商银行要在竞争中立于不败之地,就必须在人才、客户、服务、创新等方面下功夫,尤其是拥有一支高素质的人才队伍,充分发挥人的主动性、积极性、创造性,做到“人尽其才”显得尤为重要。农商银行应在内部建立起灵活的人才流动机制,定期岗位轮换,不但可以防范高层领导个人的操作风险和道德风险,也有助于改变他们待人接物的固化角度和视野。

    一个人固守一个职位或岗位时间长了,其好处是可以保持整个局面或工作环境的相对稳定,但坏处是容易出现缺乏创新和带来经营管理上的僵化以及容易形成家长式管理模式,更容易引发道德风险和合规风险。另外,主要负责人如果缺乏必要的轮岗,极易故步自封,或居功自傲,内部管理容易出现漏洞。

    对员工来说,每隔一定时间(如两年或稍长一段时间)调换一次工作岗位,给他们在多个岗位或业务条线学习锻炼的机会,多层次吸收业务知识和掌握多方面的操作技能,提高综合素质,这对员工的全面发展相当有利。此外,同一员工长期在一个岗位(特别是核心岗位)上工作,极易使其自身或被人利用进行职业犯罪,从而给机构带来风险。对一些重要的、易发案件的岗位实行岗位轮换制度,特别是会计、信贷、信用卡、理财业务等重要岗位的轮换,可以及时发现问题,消除隐患,增加工作的透明度和可考核性,从制度上、流程上减少了员工违规违纪行为,有效防范了各类风险事故或案件。

    为此,农商银行应积极建立和完善各层级人员岗位轮换制度,并使这一制度逐步成为合规文化建设的重要内容推广和落实。在具体操作过程中,应认真做好以下工作:一是加强领导,做好宣传。各级管理者要从防范风险事故和案件的高度出发,提高对岗位轮换的认识,把岗位轮换列入重要议事日程,为轮岗工作的顺利开展积极创造条件。二是开展轮岗前谈话制度,做好相关人员的思想工作。对每一位管理者或员工来说,工作岗位变化是件大事,处理不好容易影响工作。因此,在具体实施前要逐人谈话,使他们放下包袱,以愉快心情接受新的工作安排。三是全盘考虑,统一规划,不搞突击。要制定岗位轮换规则和操作细则,让所有人员都能做到心中有数,整个组织岗位轮换运行有序。四是加强员工业务知识培训。在岗位人员变动较大,尤其是岗位交接和人员对新的业务尚未熟悉的情况下,必须组织员工学习培训,及时补充新知识,掌握新岗位的规章制度,更好地适应新岗位的需要。五是保持业务发展的连贯性与稳定性。注意采取“以老带新”方式理顺与客户关系,保证业务平稳过渡,不因人为原因使优质客户流失,处理好轮岗与保持经营稳定性关系。六是建立管理、考核、监督制度。为保证岗位轮换工作顺利进行,人力资源部门要建立整个机构业务岗位人员轮换岗位工作档案,对部门、支行提出的人员调整建议认真研究,及时向领导反映,提出落实意见,同时对岗位轮换计划实行动态管理,定期或不定期跟踪检查。

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