新形势下的绩效管理，必须与时俱进，从构建挑战、厘清路径、人性管理和阐明约束等方面着手，探索建立健全符合新时代的科学绩效管理机制。

    在绩效管理中构建挑战

    为员工规划蓝图

    绩效导向——设立远大的目标规划。丰厚的待遇和事业发展前景是员工工作的主要动力。在建立绩效管理过程中，农信社要主动为员工规划一个远大的发展目标，让他们围绕目标，不断前行。

    氛围指向——营造积极进取的工作氛围。员工的目标已定，但如果没有锲而不舍、坚持不懈的整体工作环境，许多员工可能会对自己的目标失去信心，进而失去工作动力。因此，在绩效管理过程中，不但要表扬成绩优异的员工，更要树立先进典型，鼓励后者，营造良好的工作氛围。

    战略部署——为员工明确发展路径。员工在任职之初即明确目标，但要想实现自己的目标，农信社就应在绩效管理中为其规划合理路径。在柜员、客户经理的发展路径中，规划出等级发展路径，即通过量化的考核，使柜员的待遇不断提高，并以等级作为提拔依据，为其明确发展路径。在中层干部的发展路径中，围绕履职和尽责两个方面，细化执行能力和创新能力指标，以量化的绩效考核指标作为提拔依据，为其明确发展路径。

    在绩效管理中厘清路径

    为员工指明行动方向

    团队建设——提高员工凝聚力。绩效管理中，既要考核到个人更要考核到网点，尤其对于网点负责人的考核，要通过绩效考核，不断提升其自身影响力，吸引更多人才集聚在他周围。因此，农信社要探索建立网点负责人和客户经理的互聘机制。即网点负责人按照个人的绩效考评排名，优选客户经理。而客户经理可以选择是否选择该负责人，对无客户经理选择的负责人要调离岗位，对无人所选的客户经理，也同样调离岗位，在绩效管理的流程中，实现团队建设的优质整合。

    合理分工——将员工优势放大。建立员工绩效大数据库，并根据员工的成长经历和绩效成绩，判定员工优势所在，合理对其分工，在绩效管理中要形成大数据库，为每位员工选择适应其个人发展的工作环境与岗位。

    增强自信——用数据化帮助员工提升效能。以数据化的管理平台为抓手，将客户群体分类，归纳其所在区位，充分掌握客户经理拓展市场的切入口，使其能够有效利用现有客户群来开拓新的客户，完成任务的同时，不断增强员工自信，激发员工能动性。

    在绩效管理中人性化管理

    营造优质发展环境

    主观评价——为农信社打造人才库。员工的日常表现和业务素质是考察其优缺点的重要依据，但是传统的考核方式只能依靠数据反映员工的基本情况，难以通过绩效考核的方式发现员工的闪光点。因此，在新形势下的绩效管理中，应将主观评价纳入新的考核体系中。一是对主观评价中具有开拓精神的员工，要不断激发其营销潜力；而对不具备开拓精神的员工，要及时轮岗，并加强相关培训工作，防止员工因为不适应，影响其工作积极性。二是对主观评价中学习意识较强的员工，可以调换不同岗位进行锻炼培养，促进其快速成长；对主观评价中不具备学习意识的员工，要提高对其相关岗位知识学习的强度，待掌握、熟悉新的岗位知识后再配置岗位，避免因为轻易的岗位调动，影响员工工作热忱。

    积极培训——为绩效管理开展奠定基础。忽视绩效考核的内容，只顾“低头干活”，将不能发挥出绩效管理的作用。因此，在绩效考核设计之后，必须组织多次研究学习和宣传工作，使每一位员工端正态度，认识和理解到绩效考核的流程和方式，努力争取最优厚的考核结果。

    适当鼓励——确保按期完成任务目标。在员工遇到困境时，要适当鼓励，并充分挖掘其潜能。在绩效管理中，要透过表面数据，通过谈话谈心、颁发“勤恳奖”等多种方式，让员工看到希望，激发其潜能，进而实现按期完成任务目标的工作要求。

    在绩效管理中阐明约束

    锻造铁的纪律

    一票否决——避免问题重复。将违规违纪作为绩效管理的否决点。对员工违规违纪情况，录入绩效管理数据库，在配置员工岗位时，通过绩效管理系统，快速查询员工违规违纪问题发生的原因、背景和处理结果，并根据违规情况及主观评价，判定员工岗位适合度，杜绝违规违纪案例再次发生。

    持续改进——利用绩效杠杆促发展。为员工搭建施展才能的舞台的同时，不能完全放手，而是要利用绩效杠杆，引导员工树立积极进取的事业观。对有成长空间的员工，要以杠杆调节其前期的经验不足，助其成长、成熟，重塑员工的工作理念和形象。

    果断惩处——锻造铁的纪律。面对员工的违规苗头，如果只是坚持人性化管理，不断宽容，势必令员工产生侥幸心理，进而引发大问题。因此，在绩效管理中，面对员工的违规苗头，必须果断惩处，遏制违规案件，才能锻造农信铁的纪律，保证农信健康持续发展。

    绩效管理，就是让员工能够在明确目标后，以此为标准开展工作。通过绩效管理，可以整合基层网点的人力资源，挖掘员工的潜能，使各岗位员工能够各司其职、各安其位、协同合作，最终实现农信社发展的战略目标。