本报讯   江苏淮安农商银行高度重视，精心筹划，多措并举助力文明城市创建。

    加强组织领导，营造创建氛围。该行成立了由董事长任组长的创建工作领导小组，统筹负责联络协调、沟通对接工作，每月召开一次文明服务大提升汇报会，督查工作进展。

    全员齐心参与，夯实创建基础。该行第一时间在全行范围内查漏补缺，将服务规范台卡、灯箱公益广告、各类清洁工具、应急药箱等全部配备到位。各营业网点利用每周晨、夕会加强学习辅导，狠抓细节不放松，使干部员工熟练掌握文明创建各项工作。各支行、部室组织全员认真学习和背诵《市民文明行为“十不准”》和“社会主义核心价值观”内容，做到熟记于心。 

    竭诚用心服务，提升示范引领。该行加大对网点内部及自助服务区的每日清扫频次，在网点醒目位置设置免责提示牌；推出党员示范岗、文明示范窗口等，提高服务标准，改进服务模式；向客户作出服务价格、利率优惠、投诉处理等多项公开承诺。

（朱子月）