走进定陶农商银行,一张业务发展趋势图直入眼帘。
各项存款、贷款、收入、经营利润呈现快速增长趋势。
“农商银行根据地在农村,根在‘三农’!”采访中定陶农商银行董事长黄福斌反复强调了这一点。
如何发挥支农主力军作用?
“将农商银行打造成贴近市场、客户信赖、实力强大、经营灵活、发展稳定的现代化金融机构。”黄福斌的目标非常清晰,他告诉记者,新旧动能转换是山东省委、省政府推进全省弯道超车、科学赶超的重大系统性工程。
“抓住新旧动能转换的机遇,与地方政府、企业加强合作,找准切入点,在保证风险可控的前提下,做好项目对接和信贷支持。”黄福斌早已规划好作战路线。
聚人心
绩效考核“指挥棒”激发经营活力
“作战最关键的一点就是‘人’!”黄福斌如是说。
“时隔16年,我行综合考评再次跃居全市农商银行第一名!”2017年总结表彰暨2018年工作会议上,黄福斌话音刚落,全体员工掌声雷动。
所有人都知道,这个掌声来之不易!
从改制前的高风险社到如今的第一名,黄福斌强调:“成绩来自基层,基层需要动力,必须发挥绩效考核在经营中的引领作用。”
黄福斌深知,聚人心的关键就是要让好制度落地。
如何落地有声?
“执行力是关键!”黄福斌告诉记者,绩效考核涉及员工的切身利益,该行坚持分期建设、分轻侧重、循序渐进,抓住主要矛盾加以解决,在实践运用中不断改进完善,加大培训辅导、支行推广的措施,使新的绩效考核制度落地生根。
“一旦进入实施阶段,不管遇到多大阻力,必须强势推进,先强化,后优化,再固化,在执行中逐步转变员工理念。”黄福斌说。
2016年5月,定陶农商银行与广州天维信息技术股份有限公司正式签订绩效考核建设项目,经过前期咨询、制度及需求细化工作,2017年6月,绩效考核系统正式上线。结合其他银行考核系统成功建设经验及考核体系最佳实践案例,通过调查问卷、个别访谈、业务部室座谈等方式,多次探讨,反复修改,制定了定陶农商银行绩效考核制度体系。
该体系包含客户经理、综合柜员、会计主管等9个条线,分别明确了机构及员工个人的考核办法、考核指标体系。既实现了支行行长、客户经理、柜员等前台岗位的考核,也覆盖了中后台职能部门考核,对同类人群采用统一考核标准,进行严格考核、综合评价,并细化指标,实现考核的公正、透明。
“由于实现了垂直考核、多劳多得、按绩取酬,极大地调动了员工的工作积极性、主动性。”定陶农商银行副行长刘灿强调,成功上线运行绩效考核系统,进一步完善了以业绩考核为重点的绩效管理体系,打破了“大锅饭”工资模式,激发了员工干劲。
“从‘要我干’到‘我要干’这一质的改变,绩效考核功不可没。”刘灿说。在全员绩效考核中该行坚持“存款立行”的理念,强化激励,细化方案,大力开展存款营销活动,持续加强资金组织,进一步激发了基层支行工作积极性,新增存款、存款年日均增长额稳步增加,为各项业务开展奠定了坚实的基础。
“将信贷投放目标细分到所有支行和每位信贷人员,依据投放额度、信贷户数、利息收入等指标计酬,有效激发了员工信贷投放积极性,保持了信贷规模持续稳健提升。”刘灿告诉记者,定陶农商银行大力推广“家庭银行”模式,将“家庭银行”推广纳入支行综合考评管理,强化考核激励,截至2017年末,发放“家庭银行亲情贷”2.34亿元,发放额度居全省前列。
绩效改革的推动让定陶农商银行捷报频传。
截至2017年末,该行综合排名居全市第一名;各项存款余额82.79亿元,较年初增加15.87亿元,增幅23.72%,完成菏泽办事处任务的136.84%,居全市第二名;存款年日均余额80.18亿元,较年初增加13.27亿元,完成办事处任务的210.88%,居全市第一名;累计现金清收表外不良贷款本息3787万元,完成办事处任务的131%,居全市并列第一名。
定战略
党建引领业务发展
“在‘打逃清收突击行动’中,我们总结了一些好的经验,现在跟大家一起分享,供大家一起分享和学习……”
在定陶农商银行的“每周一课”上,该行领导班子、总行各部总经理、机关人员等干部员工正在认真学习来自资金运营部同事的授课。
“优秀的实践者是最好的老师!”黄福斌告诉记者,“每周一课”作为该行强化学习型机关建设、助推改革发展的重要举措,将作为一项长期制度坚持推进,促进员工学习交流,打造知识化、懂业务、会管理的中层人员队伍,适应现代金融行业竞争需要。
“这个办法确实好,明天清收我们战队也要用用!”课程结束后,员工们还在激烈地讨论清收对策。
据了解,“每周一课”是定陶农商银行党委组织,总行各部总经理根据自身业务条线准备课程,精心制作课件,讲授最新业务知识、经营管理方法、对农商银行改革发展的意见建议等。每次课程结束后,全体人员对讲师授课情况现场评议。
激烈的竞争形势,要想业务发展好,必须统一作战思想。
如何统一思想?
“党建引领业务发展!”黄福斌强调,面对经济增速下滑、金融竞争加剧、信贷风险严峻的形势,全行上下积极作为,以党建为统领,攻坚破难,实现了各项业务快速发展,主要经营指标增幅、增量均创历史新高。
做好党建工作最关键就是不能流于形式。
该行将“学”融入日常。创新学习形式,通过“每周一课”、微信平台等方式,传播党建知识,表扬“身边好人”,激发学习热情,打破空间和时间限制,深化拓展,融入日常、抓在经常,将党员学习阵地延伸到日常工作和生活中,实现了党员教育时时学、处处学、主动学、互相学。
“青年员工是企业发展的希望,对于青年员工来说,有信仰才有干事创业的热情,有归属感才有持久性和责任心。”黄福斌说道。
为推动团队凝聚力、向心力和战斗力,定陶农商银行积极开展文体活动,丰富员工工作生活。先后开展了“员工趣味运动会”“员工篮球赛”“三八暖心活动”“爱我家乡奉献定陶朗诵比赛”“员工外拓训练”等活动。不仅如此,在全辖推进标准化党支部建设中,还为基层党支部配备党员活动室,高标准建设总行党建廉政教育基地。
扎实的党建工作,使得金融服务水平不断提高。
“我们为全区符合条件的贫困户发放小额扶贫贷款,推动金融精准扶贫。截至2017年末,发放扶贫贷款6137户,金额3.06亿元。”刘灿告诉记者,在党建工作的引领下,精准扶贫工作开展得扎实快速。
该行还开展了百名党员精准扶贫入户活动。2017年7月17日,该行组织全行近百名党员同志,深入扶贫联系点黄店镇陈楼村和董楼村,走访慰问了两村的贫困户和困难老党员,并为他们带去了慰问金和慰问品。12月12日,又组织所辖党支部为两个村的40余户贫困户送去了棉被,让贫困户度过一个温暖的冬天。通过活动进一步拉近了农商银行与贫困户的距离,增进了感情,得到了群众的肯定。
高考期间,该行还举办“爱心圆梦,助力高考”活动。该行员工用自家车辆组成“绿丝带”爱心车队,免费接送高考考生,并在各考点为考生免费提供纯净水、书包及物品寄存服务。该行员工在高考期间免费接送考生近千人次,得到了社会各界的一致好评。
“围绕业务抓党建,抓好党建促发展。”黄福斌说,这是一场持久战,只有“沉下去”才能立于不败之地。
走出定陶农商银行,记者再次回望那张直线上扬的业务发展趋势图。
这次,更多了一份敬佩和尊重。