谈起“乡村第三屏”,很多人都会疑问“第三屏”是什么?名称又因何而来?当中国供销电子商务有限公司领导班子初次提出构建农村综合服务平台的设想时,他们脑海中已经能描绘出一幅关于“互联网+”实体运营、集合海量优质资源的“城乡无差别化服务平台”蓝图。
响应2018年中央一号文件提出的弥合城乡数字鸿沟的发展目标,“乡村第三屏”加载优质的4G宽带网络,实现全国高速联网,让农民足不出村,在屏上就能办理生活缴费、手机充值、购买彩票、个人金融、快递收发、在线医疗、票务出行等服务。打造乡村地区除了电视、手机之外的“第三屏”,是真正走进基层、深入田间地头的农村智能化“一站式综合服务大厅”。
作为供销e家综合服务平台的核心,“乡村第三屏”扮演着服务冲锋军的角色。近两年的“韬光养晦”,“乡村第三屏”项目从产品设计、技术迭代、业务内容、运营经验、团队培育等方面均趋近成熟,并于2018年5月,开始在全国范围推广。目前,项目已在湖南、湖北、山西、河北、安徽、江西、广东、福建等12个省区落地运营,并取得良好的社会效益和经济效益。湖南、湖北省多个网点仅彩票一项业务,就达到了日均400元以上,单日最高营业额超1100元的出色业绩。“乡村第三屏”运营模式的可行性得以实证。
供销e家综合服务平台坚持传承惠农、便农、育农、利农、益农的使命,通过打造“乡村第三屏”,高效连接两端、有效降低投入、精准匹配需求、持续化推进农业现代化和乡村生活服务的均衡化、高质量化发展,为建设美丽乡村、提升乡村幸福指数作出积极贡献。同时,借助省级智慧农业产业示范孵化产业园、综合服务人才发展创业中心、城乡电商物流产业示范园区等产业规划,撬动一二三产业资源融合,形成政治效应、社会效应、经济效应“三效合一”。
“乡村第三屏”借助在全国完善的网点体系,整合国家级和区域优质资源,与民政部合作,嵌入养老金、助残金申领服务等;与全国及各省级扶贫办合作,为农村贫困户建档立卡,实现一人一卡,精准发放;与国内、国际扶贫基金合作,建立帮扶者和被扶者的沟通桥梁,同时助力贫困群众脱贫致富。
乡村振兴,人才是重要支撑。“乡村第三屏”规模铺设后,“人才培育”板块、“综合服务人才发展创业中心”可帮助落地区域实现人才引进、综合服务培训和返乡创业培训孵化等,为各类新农人创造有利条件,打造一支留得住的乡村振兴人才队伍,让他们在农村广阔天地有所作为。
随着城乡一体化建设工作推进,农民在综合服务方面的支出保持每年20%的增长率,对服务品质要求与日俱增。然而目前,农村综合服务供给体系仍处于不完善、待发展阶段。供销e家综合服务平台与体彩、邮政、银行、医院等服务机构合作,给“乡村第三屏”接入丰富资源,在智能终端上开通彩票购买、快递收发、便民缴费、便民医疗、便民教育等综合服务,不断提升农村地区的生活质量和品质。
“乡村第三屏”还紧紧围绕提高地方政府机关行政效能,疏通智能化信息公布渠道,建立起省市到乡镇再到村的层级分明、公正透明的管理体制,增强党务政务工作的透明度,为农民提供准确、快捷、方便的政策咨询和业务指导,更好地服务农民的生活。
路漫漫其修远兮,吾辈将上下而求索。乡村振兴,从每一个供销合作社基层服务网点开始,供销e家综合服务一直在路上。
(张贤 杨莉)