随着微信、抖音等新媒体的冲击,广告平台正在悄然变换战场,报纸、横幅等传统广告平台慢慢退出宣传主战场, 微信、微博、新闻App等新型广告平台慢慢成为各项业务宣传的主要渠道,农信社应紧跟时代潮流,转变宣传思维,才能逐鹿未来市场的核心客户。笔者认为,可以从以下几个方面探索宣传“新”思维,突破业务“大”市场,牢牢占据农村金融主力军地位。
紧跟“新”潮流,创造“独”平台。客户群体接收广告信息理念转变,农信社宣传不能停留在旧平台,应紧跟时代潮流,创造一些独特宣传平台,如福万通普惠金融服务站投放触屏广告,让客户和机器可以进行语音互动,接受广告更立体;优化“垄上行”金融服务队宣传方式,纸质宣传材料升级为平板电脑动画广告,通过客户经理讲解与视频播放相结合,让农户对业务看得清、听得懂;以微课堂为基础设立微广告平台,让宣传广告变得更加通俗易懂,通过微信、网站还有一些视频广告投放平台播放农信微广告,让各项业务广告变得不再生硬。
整合“多”资源,拓展“新”客户。针对客户对传单、LED、网点电视等渠道宣传产品接受度较低,农信社必须要充分利用现有多种渠道优化投放广告模式,可以通过农信社手机银行、微信银行设立E资讯,实时播送农信社各项业务广告,网点平台通过电视设立互动平台,让客户等候了解各项业务更加生动;客户业务办理区填单台升级投放电屏广告,让客户办理业务过程中接收农信社其他业务产品资讯。
围绕“客”主题,推进“全”业务。农信社宣传一定要以客户为中心,要根据客户群体采取不同的宣传模式。针对农户,农信社要采取通俗易懂的形式,如下乡通过服务车、垄上行金融服务队以面对面双语服务模式、发放业务联系卡、设立客户经理产品视频咨询热线的形式,推动业务全面宣传;针对80后、90后的青年客户,农信社可以通过公众号,结合微信、微博、抖音等平台,结合产品特点推送热点资讯,提高青年客户对各项产品接受热度;针对中老年客户,农信社利用移动视频播放器、农信社产品资讯终端,结合座谈会、上门拜访的模式,让各项业务离客户更近一步。
广告战场在转变,农信社只有紧跟潮流,合理利用各项新媒体资源,才会取得事半功倍的营销效果,才能最大限度将各项业务产品推广到各种客户群体中,不断提升客户产品黏合度,进一步拓展“大”市场,助推农信未来发展中迈出更大步伐。