核心提示

　　“贯彻新发展理念，建设现代化经济体系”是党的十九大对新时代经济金融工作的重要部署，“推进高质量发展”已经成为新时代引领金融改革发展迈向新征程的方向标和主旋律。进入发展的新纪元，作为农村金融主力军的农商银行，能否踏准时代节拍，交出令人满意的时代答卷，考验的不仅是一个农村金融管理者的领导力与执行力，更重要的是如何引领企业发展航向和价值取向。

　　江苏海安农商银行作为江苏苏中区域的一家农村金融机构，发展中坚持市场化、制度化、民主化发展导向，坚持稳发展、控风险、促转型，经营管理亮点突出，综合实力持续提升，2017年被中国银监会评为“全国标杆银行”，跻身2017年陀螺评价体系农商行参评榜全国前20强，其中收益可持续能力排名第一，是江苏省农村信用社联合社等级管理考核中连续5年保持AAAAA级的金融机构。新时代要有新气象，更要有新作为，2018年海安农商银行提出“新时代、芯时代、心时代”发展思路，作为对当前和今后一个时期工作的总体要求，绘就出作为全国标杆银行新时代发展的自信蓝图。 

    新时代 / 发展要守正出新

    新时代，是理念更新、模式创新的时代。农商银行的新时代要“守正出新”，一方面强调笃守正道，坚持主责主业和风险防控，将发展的着力点放在实体经济上，同时守住不发生系统性风险的底线；另一方面强调以新制胜，在发展方式、运营模式、风控举措、品牌塑造等方面融入新基因、打破旧陈规。

    如何专注主业？海安农商银行坚持开展“增户扩面工程”“小微企业培育计划”，即便在资产荒期间，仍然坚定“咬定青山不放松”，提出“以量补差”的实体投放战略，加大实体贷款特别是制造业贷款投放，以信贷投放“量”的增加弥补息“差”收窄的影响。2017年末实体贷款投放占比93.81%，制造业贷款占比49.8%，制造业贷款余额列南通41家金融机构首位。进入发展的新时代，业务发展的指挥棒依旧指向“主业”不动摇。一是支持实体发展，海安农商银行提出实施党员“赋能助企”计划，将党建工作融入管理，通过员工党员与企业结对，搭建信息沟通平台，让党员成为企业服务的“温度计”，既能增进银企关系黏度，又能对客户经理服务质量和从业行为进行监督，形成银企“赋能”合力。二是践行普惠金融，新时代海安农商银行提出“阳光信贷”提档升级计划，策应乡村振兴战略，强调建立高质量、电子化客户信息档案，全面推广“整村授信”模式，着力构建农村信用体系；着力提升办贷效率，推进小额信用贷款和自助放贷模式，提出两个80%的要求，即确保10万元以下贷款信用方式发放、50万元以下贷款通过自助发放占比均达80%。

    如何提升价值？从业务角度，着力提升非息收入占比，积极应对利差收窄趋势，创新业务渠道，提升中间业务、电子银行、投行业务、国际业务等手续费贡献，推进盈利结构转型。从管理角度，着力提升资源使用效率，有效控制经营管理成本，通过网点整合、渠道创新、人才优化调整等优化资源配置。从品牌角度，通过品牌文化升级打造、提升外部评级、争创行业标杆等，提升品牌形象和社会影响力。

    如何守好底线？海安农商银行落实挂图作战，不良贷款占比牢牢锁定在1.5%以内，资产质量一直保持全省较好水平，同时呈现持续向好态势。2018年，提出信贷资产清淤疏浚目标，要求打赢大额不良贷款歼灭战，确保五级分类500万元以上不良贷款全部清收处置到位。除了信贷风险的管控外，在严监管时代下，海安农商银行将2018年定义为“案防严管年”，落实员工行为“网格责任区”管理要求，确保“全行建网、网中有格、人员到格、责任到人、措施到位”；建立违规行为“负面清单”，对问题责任人，由当事人对违规问题进行自我解剖，草拟处分决定，做到自省和自警；增强合规管理系统应用，做好疑点数据T+1筛查、T+2检查，狠抓问题整改和问责，构建起各负其责、协调配合的案防监督体系，构筑不敢违规、不能违规、不想违规的监督屏障，形成监督合力，为全行发展提供坚强保障。

    芯时代 / 科技要加速渗透

    芯时代，是金融科技、智能银行体验的时代。金融科技催生的新生业态正在逐步改变银行的版图，国内银行在业务触网、移动支付、大数据应用方面做了许多有益探索。大数据时代的到来，数据就是价值，数据就是核心竞争力。一些商业银行已陆续投入巨资建设企业级的大数据中心或数据仓库，不断将信息技术应用到业务处理和风险管理流程中，满足自身内部管理和风险控制的需要，实现对内管理精细化和对外服务精确化。但与国有银行、大型股份制银行不同，农商银行科技系统大多依靠省联社大平台支撑，受专业人才短缺、经营区域限制等影响，现阶段加速科技渗透要从激活本土数据、对接科创需求和打造智能厅堂着手，将传统金融与金融科技有机融合，优势互补，更好地服务百姓民生和实体发展。

    激活本土数据。金融系统本身拥有海量数据，在做好外部数据对接应用之前，首先得全面摸清“数据家底”，更新滞后数据、淘汰无效数据。一要注重发展高质户。强调广开户、开好户、开动户，在提升活卡比例和用卡率上开拓思维，淘汰低效卡，将不动户变有效户，逐步发展为高质户。二要注重场景化应用。探索银政合作、银商合作、银医合作、银校合作，通过丰富的使用场景，打造移动支付闭环。三要强化数据加工应用。启动“数字银行”项目，加快数据仓库建设，加载客户金融数据管理功能，建立与业务发展相适应的客户数据管理体系，通过数据挖掘分析，化解风险、预测需求，引领和推动银行经营、内控和信息化水平的整体提升。

    对接科创需求。科技金融的落脚点是金融，是一种服务于科技创新的金融业态，包括金融服务和配套产品，是服务于高新技术和科创实体的金融形式。同时科技金融的发展离不开科技人才的储备，包括风险管理专家、数据科技专家等。对于地方性银行而言，现阶段在对接科创需求方面，要加强与政府科技部门对接，通过设立科技支行，支持高新企业、科创企业发展，配套专项服务机制。

    打造智能厅堂。厅堂仍是获客的主要渠道，是业务发展的重要载体。2018年，海安农商银行提出星级网点占比50%的要求，将星级网点创建作为检验软硬件水平的重要依据，推动卓越品牌服务提质升级，深化6S管理理念，逐步形成由内而生的优质服务品牌。

    心时代 / 文化要厚植优势

    心时代，是奋斗者的时代。保持企业常青，需要深厚的文化积淀和价值引领。在培育和涵养文化根基的过程中，海安农商银行将地域人文特色贯穿发展，将“教育之乡”饱含的人才培养理念、“建筑之乡”传承的匠人情怀和“丝绸之乡”蕴藏的春蚕奉献精神渗透在企业文化理念中，要不忘初心、守住匠心、树立恒心，将“用心取信、追求卓越”的企业精神诠释到各条线、各层面。

    不忘初心。近年来，海安农商银行坚持市场化、制度化、民主化，其核心内涵是做不做由市场说了算、对不对由制度说了算、行不行由大家说了算。在制度运行上不谋私利，把权利关进制度的笼子，做到依规治行、依法办事、奖罚分明；在民主管理上，强化公平公正，海安农商银行首创“高管全员评价制度”，通过每年班子成员履职情况全员考评，让员工充分行使话语权，制度实施6年以来，高管全员评价满意度始终保持98%以上，领导班子连续9年被江苏省联社表彰为“四好领导班子”。

    守住匠心。匠人的精益求精品格体现在对精细化管理的追求和审慎合规的风险偏好文化上。对于新业务的开办，海安农商银行坚持先研究透彻，再考虑实施，综合业务发展实际情况、业务团队具体素质，在充分考察风险前提下，审慎发展新业务。

    树立恒心。对于员工培养，海安农商银行强调要树立全员创业的价值取向。“千里马”工程是该行独创的人才培养计划，通过选拔机制建立后备人才库，试行定向聘用式培养，入选人员采用一年试用，期限内不享受岗位待遇，并保持5%淘汰率，真正挖潜、培养锻炼人才，让想做事、能做事、做成事的人才培养理念逐步渗透。“千里马”工程到2018年已经进行到2.0版本，选拔对象将更加侧重于985、211重点院校毕业和具有高学历、高职称员工，为人才梯队建设不断输入新鲜血液。同时，该行完善员工面谈沟通制度，确立每月10日为高管接待日，将支行部门员工面谈沟通执行情况纳入年度考核，要求确保挂钩人员面谈沟通每月不少于2人次，支行部门负责人面谈沟通每月不少于1次。此外，以关爱员工身心健康为核心，推出10分钟“能量驿站”，在正常工作时间内给予员工营养补充和工间操的放松时间，倡导“健康生活、快乐工作”理念。

    “时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”习近平对新时代的论断意义深刻、内涵深邃。所谓“旗帜引领方向，方向决定道路”，同样的道理对于一个国家或一个企业都是相通的。“新时代、芯时代、心时代”是海安农商银行的时代答卷，将指引全行员工在不断超越中继续躬耕，砥砺前行，成就新的辉煌。