近日,北京农商银行首家智能银行金融旗舰店在朝阳区十八里店开业。
该网点通过改造传统服务模式,将各类创新型金融产品和服务以全新的形式在线下展示,整合自助签约、自助交易、业务预填单、联网排队及营销宣传等功能,提供服务区智能导航,为客户提供一站式服务和耳目一新的体验。
据测算,智能银行可以办理该行90%以上的柜台业务。
据了解,近年来,北京农商银行不断加大对传统网点的改造力度,目前已经完成23家传统网点的智能化改造,改造后的每家智能化网点都部署了10台以上的自助设备,通过现代科技的运用进一步简化业务办理流程,缩短业务办理时间,提高客户服务体验,同时优化网点人员配备,让柜员从冰冷的防弹玻璃柜台后走出来,加入到面对面的客户服务中,随时为客户提供全方位金融服务。
本报记者 李 博 摄