千年古刹南京鸡鸣寺1月30日开出了全国第一家“佛系”新中式茶饮店,在茶饮界引起不小的轰动。“鸡鸣赐茶”茶饮店自试营业之初,因其“寺院”+“奶茶”的独特结合,吸引了不少顾客,“鸡鸣赐茶”人气迅速上升。
据了解,这家名为“鸡鸣赐茶”的小店就设在寺院售票处旁边,主营鲜奶茶、鲜果茶、奶盖茶三个系列产品,价格与90后消费水平接轨,12-18元,与市场常见价格保持一致。
每一杯奶茶都由鸡鸣寺法师亲自命名,每一款奶茶都有一个好听的“佛系”名称。例如,抹茶拿铁叫醍醐饮,乌梅汁叫梅溪源,金研奶盖叫西江雪,这些诗情画意的名称显现出姑苏吴侬软语的氛围。
鸡鸣寺奶茶的包装设计也极具特色,黄红相间,令消费者马上就能联想到鸡鸣寺的外观。彩绘的云锦,书墨般的莲花,俏皮的字眼,处处有“佛系”元素。
与市面常见的奶茶店品种相比,他家的产品种类明显较少,大约只有传统奶茶店品种数量的五分之二,一共只有10个产品。
刚开业的两天,“鸡鸣赐茶”人气高居不下,从早到晚排队购茶的游客络绎不绝。
2016年“新中式茶饮元年”肇始,各式茶饮店在全国遍地开花。茶饮行业紧盯年轻消费群的业态,以个性化、快餐化、流行化为特色,极具扩张性与可复制性。短短两年间,茶饮行业竞争已趋于白热化。个别品牌虽吸引到风投资金进入,门店数量也达到了一定规模,但店面人流不足、竞品优势弱化的短板凸显。雇人排队虽可撑一时门面,终非长久之计。
脱胎于传统奶茶店的新中式茶饮,进入门槛其实并不高,经营难点在于场景消费、流量入口及顾客的情感诉求。
场景离不开品牌文化长期沉淀,星巴克的成功便是例证。流量入口首选商业旺地,但在缺乏品牌支撑前提下,很难引起顾客注意,且高昂的店租杂项开支也非初创业者能够承受。以情感诉求打动顾客,难度更上一个台阶。市面上有太多竞品存在,同一款花果茶凭什么受到顾客的青睐?
基于以上三点,新中式茶饮在经历了2017年的疯狂扩张之后已显疲态,出局的创业者不在少数。
南京鸡鸣寺新开的茶饮店“一炮而红”,自身具备强大的生命力与可持续发展能力,正是很好把握了场景消费、流量入口及顾客情感诉求三要素。
首先,千年古刹提供了一个十分理想的场景,浓厚的香火氛围可以轻易调动香客、观光客情绪,淡化商业色彩。轻量级的茶饮消费,人人可以承担,现有的十款产品可做到标准化加工,最大限度提高效率,降低成本。
其次,茶饮店紧靠售票处,进入寺院的人流转化率高,具备天然的流量入口优势。而且,寺院自有物业开店,省却了店租、管理费等一应开支,轻装上阵,进退自如。
第三,也是最重要一点,开在古刹的茶饮店天生具备满足顾客情感诉求的特质。祈福也好,从众也罢,一杯出自寺院的茶饮在手,信众或香客的心理满足是花钱买不到的。据了解,部分茶品的原料由僧人自种加工,也为产品宣传加分不少。店面设计、包装风格融入了寺院元素,无形中拉近了顾客的心理距离。在这里,茶饮已不仅仅是茶饮,而是联结香客与寺院的媒介。
君不见,每年逢腊月初八,顶风冒雪到各大寺院排队领“腊八粥”的香客摩肩接踵,这正是情感诉求的强大力量。新中式茶饮难做吗?难,也不难。茶+“佛系”,“鸡鸣赐茶”给出了一个颇有价值的探索方向。
(查 桂)