最近，一位经常来信用社办业务的老客户说：“听说你们也推出理财产品，定期存款五万元以上，利率还更高，那我把在其他银行的钱拿到你们这边存。”农村金融需求时刻在变化，牢牢地占领农村金融的主阵地需要农信社应时而变。尤其面对利率市场及互联网金融的激烈冲击和利差收窄的局面，培养盈利新的增长点，已迫在眉睫。目前，农信社在中间业务发展方面，面临品种单一、科技水平相对落后、人才缺乏等困境。如何借势借力补齐中间业务短板，拓宽新形势下中间业务的发展空间尤为重要。

    加快产品创新，拓宽发展空间。目前农信社的中间业务发展面临品种单一、附加值和黏性不高等问题，业务主要集中在传统结算、代发工资、代缴农村保险等方面，而咨询理财、基金托管类等产品则尚无法满足市场和客户群体对金融服务的多元化需求。因此，要推进中间业务联合开发，逐步将所有本地特色中间业务迁移到自助设备、手机银行和网银上交易。同时，加强与同业单位的合作，因地制宜拓展代理业务，增加代理业务手续费收入。要利用传统资产负债业务发展业已形成的优势和客户群，主动对接新型城镇规划等各种政策，积极开展交叉销售，利用已有业务带动理财产品、保管箱等中间业务发展。还要善于寻求市场和消费者的需求，利用好扫码支付、收银台商户这些投入少但收益高、影响大的产品，有效增大资金的沉淀和增加业务的收入。

    加大宣传力度，强化营销策略。要利用柜面、LED电子屏、电视等传统媒体，同时应用微信、网络等新媒体渠道，以存量和潜在客户为对象，以手机银行、网上银行、IC卡为营销重点和亮点，对中间业务的种类、功能、使用方法和好处进行广泛宣传。要借助社保卡等工具平台，抓住政府政策机遇，将社保代收代付、医保代收费、电费代缴及有线电视费代缴等多项便民缴费业务进行打包营销，提高客户服务满意度及黏性。积极引入移动互联等新技术，以提升客户体验为中心，将网点打造成为线上线下融合的支点，将便民点打造成为服务体验中心和业务宣传营销平台。

    加强绩效考核，重视人才发展。中间业务的发展涉及领域广，在能力要求方面需要综合型人才。目前，农信社在岗位的分工上并没有配备专业人员，只是一般的综合柜员兼职办理。农信社要广泛吸纳各层次的专业人才，优化增量结构；要通过岗位练兵，加强培训，提高现有员工素质，为中间业务提供人才保证。同时，应建立激励机制，强化业务考核，对在工作中有创新且收效显著的部门和个人予以奖励，营造重视业务创新、发展中间业务的良好氛围。