本报讯  在2017年湖北金融知识大赛决赛暨湖北省十佳优质文明服务金融机构颁奖仪式上，湖北省农村信用社联合社获得“十佳优质文明服务银行”称号。

    湖北省联社带领全省农商银行以“三大银行”建设为抓手，以文明星级网点建设为契机，开展文明优质服务活动；遵照监管部门、银行业协会关于文明优质服务星级网点细化的创建标准，结合湖北省联社有关优质服务具体要求，相互融合，相互促进，全面推进“举手迎，笑相问，礼貌接，及时办，巧营销，提醒拿，目相送”七部曲，实行微笑服务、站立服务、首问服务、现场服务、限时服务、提示服务、跟踪服务、规范服务等，打造服务品牌，优化客户服务体验，实现“大堂致胜”，不断提升客户满意度，受到广泛好评。

（占仲文）