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打造现金高效管理的“温岭样本”
浙江温岭农商银行夯实现金业务管理“四张网”
陈本秋 郏卫秀

    浙江温岭农商银行着重提升对现金管理工作重要性的认识,高标准、严要求,夯实现金业务管理“四张网”,促使现金管理工作全员共同参与、上下联动、层层落实。近三年来,温岭农商银行假币浓度基本上保持为零。

    突出制度约束

    夯实现金质量“考核网”

    完善内部考核制度。在《温岭农商银行全面风险管理绩效考核办法》中,该行将假币浓度和差错率两项指标纳入支行(部)、直属分理处考核,在全年业务经营管理考核中体现。同时,该行制定了《温岭农商银行残缺污损人民币管理办法》和《温岭农商银行反假货币管理办法》,要求柜员按照标准进行残损币挑剔和兑换,确保现金的清分挑剔和反假货币管理工作落实到位。

    加大考核惩罚力度。一是加强会计主管现金质量考核。该行在《温岭农商银行委派会计主管日常工作考核办法》中明确每季度对回笼人民币整点情况进行通报,排名后三位的主管给予扣分;并将长短款差错率、假币浓度等现金管理工作情况作为对支行委派会计主管综合评价的重要考核依据。二是加大柜员上缴现金差错考核。该行在《温岭农商银行员工违规行为经济处罚实施细则》中对人民币回笼差错罚款做出明确规定,扣罚款项在柜员当月工作质与量效酬中体现。对较大差错逐笔通报并要求柜员写出情况说明,提高员工责任意识。 

    实施清分质量考核。一是制定《温岭农商银行现金外包清分人员工作质和量考核办法》,将假币差错情况、钱捆标准、整点质量、业务差错、制度执行等纳入清分人员的绩效考核,每人每月考核奖金500元,采取调阅监控、钱捆抽查方式等现场与非现场的检查方式,结合每季度人行现金回笼差错与假币浓度情况通报等进行评分。二是在现金清分外包合同中规定,如发现差错经确认为清分人员原因造成的,短款、假币要求其赔偿,长款入该行内部账。同时,不论长短款、假币均按差错金额等额扣罚服务费用,从而防范集中清分整点操作风险。

    注重层层把关

    编实现金质量“防护网”

    建立现金全额清分机制。实行“集中清分为主,网点清分为辅”的清分模式。一是实行社会化清分外包。该行2012年底在台州农信系统率先成立了现金清分中心,由外包公司提供现金清分整点服务,现配备清分人员9人、四口清分机6台、小面额清分机2台,对辖内所有网点回笼的现钞进行清分处理,日均处理现金5600万元以上。二是试点实行自主全额清分。该行选择太平、大溪、石塘等8家支行营业部作为全额清分试运行网点,自行对收入现金进行清分用于对外支付,富余现金调拨至清算中心清点。同时做好清分设备选型工作。在试点过程中,该行加强管理和监督,组织各支行对试点网点全额清分的经验进行交流学习,总结经验优化业务流程。

    加强柜面现金质量管理。一是完善现金设备冠字号码查询管理。该行实现所有的存取款一体机、取款机、点钞机、清分机等现金设备均接入钞币信息管理系统,柜面可随时查询溯源。二是全面应用A类点钞机具,确保辖内网点实现全覆盖,并定期检测机具的性能,定期维修。三是加强人工清分鉴伪。该行要求临柜人员对“拼凑币”进行人工清分鉴伪,区分是否为同张真币原样连接,提升柜员识别、收缴假币的柜面堵截把关能力。四是加强残损币管理。该行对网点上解的残损币要求柜员手工清点并换人复点,调入清分中心后要求清分人员清点和复点,做到层层复点、层层把关,有效查处假币和防止差错。五是开展反假货币培训。该行采取请进来、走出去和支行以会代训、总行邀请专家以专题培训等形式对员工开展培训,每年至少组织开展一期,每期受训人次近400余人。

    借助智慧平台

    建立现金高效利用“工作网”

    浙江省农村信用社联合社开发的智慧现金管理平台能根据自助机具、网点现金库存、总行现金总库数据分析,通过测算形成最优加钞模型,能有效降低现金库存。该行于7月26日开始试运行智慧现金平台,通过“一调二缴三减”的工作法,进一步提高资金利用率。一是调整总库现金库存和支行柜员现金尾箱额度。二是对网点需领缴现的,要求在下午4时前进行领缴现备钞申请,对未及时做好备钞申请的网点进行每天通报,便于统筹安排;并增加人行入库频率,应缴尽缴。三是合理测定自助机具加钞金额及上下限,减少自助机具现金过多占用。同时,借助系统大额取现预约登记功能,实行20万元以上大额取现预约制度。从一个多月的运行情况来看,该行现金库存较去年同期下降了近7000万元,取得了较好的成效。

    创新活动形式

    铺开反假工作“宣传网”

    该行把反假货币宣传作为长效机制常抓不懈,通过各营业场所常年摆放反假宣传资料,采用LED、电子显示屏等载体滚动播放反假货币宣传口号,利用微信平台、内网、内刊介绍反假币知识,并开展反假知识大比拼、反假货币知识有奖竞赛送话费等活动,吸引广大客户参与。

    同时,该行各支行(部)、直属分理处纷纷利用整村授信、组建服务小分队等形式,深入农村、学校、市场等开展各种形式的反假宣传,提高群众反假能力。今年6月,该行还会同人民银行台州中支在石塘举办“反假货币、助力美丽乡村建设”现场宣传活动。今年该行各营业网点柜面共收缴假人民币4383张,金额38.22万元,组织反假货币宣传活动48次,发放宣传资料5万多份。

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