伴随着汗水与掌声,山西农信将迎来一股“新鲜血液”,在这里先向你们道一声祝贺。面对新的开始,想必你们会有些迷茫、有些手足无措,作为一名已经工作两年多的“小前辈”,我有几句心里话说给你们,希望对你们有些帮助。
基层锻炼很重要
农信社扎根农村,服务“三农”,发展靠农村,业务靠农民。在这里你挂在嘴边的称呼不是“先生、女士”,而是“大娘、大爷”,定期来领粮食补助的老乡可能给你带一包自家打下的大枣、热心肠的大娘总是为你的终身大事处处留心、饭点时候来办业务的村委会计催促你快去吃饭……人与人之间的相处简单、快乐。
基层网点业务量大、突发状况多、人员相对较少,但辩证地看,业务量大可以帮助你快速熟悉农信社各类业务,突发状况多可以锻炼你随机应变的处事能力,人员少意味着只要你做出成绩很容易被关注……这种学习进步的环境、磨砺成长的机会,会使你们终身受益。无论是从企业发展需要还是个人事业升迁来看,去基层都是初入农信的“必选动作”,只有深入融入,才能相知相守。
柜员经历要珍惜
一线柜员是农信社的主力军,你们中的绝大多数可能会被分配到这个岗位。柜员是展示农信形象的窗口。柜员是维系客户的桥梁,很少会有客户自己去了解产品的具体内容、业务的详细流程,他们更愿意接受你的建议,常常会听到客户“你觉得哪个合适那就办呗”这样的话,这种信任建立于长期的温情服务和情感融入,相信工作以后你们会深有体会。服务在第一线,柜员还是银行产品销售的重要环节,柜员能够轻松了解到客户的消费习惯和金融需求,在理财产品销售和大客户发掘方面有着无可替代的优势。就是这么一个平凡的岗位,浇筑了农信社发展的基石,更是价值创造的原点。我以自己是一名柜员而感到骄傲,希望你们在亲身经历后也会心生自豪。
加紧学习求进步
在努力的人面前,机会总是均等的。进入农信社,并不意味着高薪稳定,这里以贡献定报酬,以责任定待遇,以往取得的成绩和荣誉一切归于零,凭真才实干重新定位。星级柜员评比、客户经理评定、中高层考核、末位淘汰,科学完善的考核机制,会让你的付出得到回报。离开学校,不意味着可以停止学习,业务知识、突发事件处理、服务规范等等,需要你们学习的还有很多,要把时间、精力投入到工作学习中,自我提高,自我完善。
想说的就是这些,再一次欢迎你们的到来,农信“新人”,加油!