本报讯   山东临沂罗庄农商银行继打造4家标杆社区银行之后，着手建立特色主题银行，借助特色化、专业化的经营方式，探寻网点转型新模式，培育业务发展新引擎，助推网点转型提质。截至目前，一家孔子学堂主题银行已经开业，茶文化主题银行正在筹备当中。

    携手联盟商户，整合社会资源。桥头支行和山东润雅堂茶业有限公司携手打造以宣扬国学文化为主要内容的孔子学堂主题银行；前盛庄分理处和茶博城内茶叶经销商合作，拟打造茶文化主题银行。场所均选在网点闲置区域，装修、家具、活动费用由联盟商户赞助，银行在物理场所、微信公众号上宣传合作商户产品、形象，通过混业经营的方式，将金融服务嵌入到健康养生、培训机构、休闲娱乐等与附近居民息息相关的产业中，实现互惠共赢。

    线上线下一体，增强客户黏性。一是充分发挥微信平台聚合、传导的作用。各支行利用微信群邀约客户，传布活动讯息，线上邀约，线下组织活动开展，把商圈活动切入客户生活场景，增进客户情感。二是和智e购商城相结合。各支行充分利用智e购商城线上平台，用线上销售、线下体验的模式，分析客户线上消费习惯及消费水平，把握客户习惯偏好，为进一步为客户提供高品质、个性化服务及一对一专属金融产品打下了基础。 （刘李英）