面对利率市场化、融资多元化、产品差异化、互联网金融化等严峻形势，农商银行要想在市场竞争的“夹缝”中生存，必须要破解发展“瓶颈”，开拓营销管理新思路。

    加强渠道建设

    农商银行作为区域性金融机构，需精耕本地市场，通过渠道优化，提高金融服务的深度和广度，为客户提供一体化、一站式、全方位的金融服务。

    加快物理网点转型发展。应由传统的“人工服务”逐渐向“柜台服务、自助服务、电子类渠道服务”融为一体的业务模式转变。在物理渠道建设方面，根据网点所处地区，进行现金区、非现金区、电子银行服务区“三区分设”，实现网点硬件标准化、文明服务标准化，全面提升网点形象。

    拓宽信息来源渠道。主动与政府部门对接，打通高效信息来源渠道，掌握第一手客户信息，结合农商银行人员优势，统筹兼顾，根据客户信息体现的特点，合理为员工分配新增客户资源，让所有员工都能融入到营销工作中去。

    加强服务渠道建设。推进营销数字化、产品渠道化、服务线上化，优化产品支付渠道。一方面，健全线上和线下支付结算体系，建立客户、商户和银行互动开放的互联网金融生态系统；另一方面，建立特色支行，提供特色化、差异化、专业化服务，满足客户个性化的金融服务需求。

    创新服务模式

    农商银行应全面升级服务模式，实现“传统金融服务”向“金融增值服务”转变，提升综合服务能力和价值创造能力。

    “鸟笼效应”引领快速消费。心理学上著名的“鸟笼效应”说明，消费者的消费行为是可以被引导的，一旦让消费者养了鸟，他们就会源源不断地来买“鸟食”。由此启发，农商银行在为客户办卡时，可提前订制一批有特色、有品味、有文化的卡套，结合银行卡上的文化内涵，让客户爱不释手，不忍舍弃，从而增加产品与客户的粘合度。

    提供客户“专业化、差异化”服务。以市场为导向、以客户为中心，重在把握市场机遇，选准方向，形成专业化、差异化的发展模式。面对行业服务的多样性，农商银行应尽量提供“私人订制”；面对不同行业的周期、产品特点的多样性和差异性，可进行多方面的市场调查，提前应对，不断开发符合客户需求的信贷产品。

    加大与网络平台的合作。目前，农商银行都建立了自己的网站和微信公众号，后续还可以建立网上超市，推出独具特色的贷款、信用卡等产品申请平台，通过媒体的不断传播，与客户之间实现良性互动。另外，可以通过与一些专注于农村金融领域的网站、微信公众平台等合作，借助外力，扩大品牌影响力，不断提升知名度。

    创新营销模式

    创新营销思路应充分发挥立足当地、立足居民、立足地方经济的独特优势，找到适合的营销空间，形成独具特色的营销战略，做错位竞争的特色银行，打造自身品牌。

    合理利用品牌优势营销。营销竞争中，好的品牌能够有效的为产品增加附加值，为银行带来更高的市场份额和新的利润增长点。农商银行应不余遗力的塑造和提升核心品牌，利用品牌效应，扩大宣传，开展营销工作。

    尝试直播营销新模式。直播营销是在厂家与观众互动的过程中较为直接的营销模式。随着智能手机的出现，越来越多的客户通过手机更直观地了解产品。银行也可以尝试做金融产品的直播讲堂，讲解金融知识，推荐银行产品，现场解疑答惑，从而提升知名度，发展潜在客户。

    打造专业型营销团队。农商银行要建立专业化营销团队，可分行业由不同的团队提供不同的金融服务，通过搭建大客户、大零售、大金融平台，形成公司业务、零售业务和金融市场三大专业化的营销管理团队。