今年以来，山西介休农商银行认真贯彻落实山西省农村信用社联合社提出的围绕“八个坚持”，实现“八新”目标总体工作部署，拓宽思路，靶向定策，确立“四为”工作举措，撸起袖子向“八新”目标挺进，力争走出一条符合农商银行改革发展实际的新路子。

    以改革发展为引领

    补齐发展短板，夯实发展基础

    2017年，经济发展不确定性加大，农信机构经营环境难言乐观。在此背景下，介休农商银行以“五大发展”理念为引领，夯实发展基础，补齐发展短板，争创规模、质量、效益并重的新业绩。

    推进创新发展。更加注重业务创新、结构调整、质量优化、效益提升与风险防控，进一步做大、做强业务。

    推进协调发展。落实“助力脱贫攻坚，农信雪中送炭”万名客户经理进村入户行动计划，推进精准扶贫工作，与山西左权农商银行结成帮扶伙伴，通过双方协商并签署协议，推动400万元信贷资金流向农村、扶持贫困户。

    推进绿色发展。优化风险防控和考核机制，重点控制信贷规模、限制煤焦行业贷款投放额度；坚守支农支小市场定位，涉贷支行向“支农支小”转型。

    推进开放发展。设立“三贤小讲堂”，不断强化内部学习，加强学习型银行建设；继续采取“走出去、请进来”的方法，组织员工外出学习，引进外部先进的理念、技术、资金、人员，解决发展的内外联动问题。

    推进共享发展。深化具有现代金融企业特质的商业银行建设，增强企业资金实力和综合服务能力，让股东、员工、客户、社会共享农商行发展成果。

    以强化管理为重点

    抓实风险防控，提升经营效益

    企业管理水平的高低，是其兴衰成败的决定因素。对于农信机构而言，“贷、财、人”的管理是重中之重。

    在信贷管理方面，要确保各项贷款“放得出、用得好、收得回”。既要注重存量的盘活，压降不良贷款，也要注意增量的把控，把好新放贷款关。

    在财务管理方面，要做到“重预算、重合规、重效益”。严格把关大额财务开支预审关，提高财会人员的风险意识和合规操作能力。

    在人员管理方面，形成靠制度管人，靠办法管人，靠纪律管人。通过先后修订《干部职工请销假管理办法》《职工带薪年休假实施细则》，出台《领导干部、员工外出培训管理制度》，形成严格按制度办事、按规矩办事、按程序办事的良好风气。

    以提升服务为抓手

    深化普惠金融，推动转型提质

    加快意识理念转变。转变市场理念，老市场要挖掘新亮点，新市场要寻找突破点；转变风控理念，变事后整改为事前控制，变制度约束为自主防范，变风险处置为风险监测；转变服务理念，打开思路服务客户，迈开双腿寻找客户。

    体现服务方式特点。打造特色服务，为客户量身打造财富管理方案，由营销客户目的性服务向培养客户的差异化服务转变；利用多种工具服务，传统工具要提高使用效率，新兴工具要加快推广，提升认知度；服务网络的延伸要利用“互联网+”思维，通过微信银行、手机银行、网络支付等手段，将服务网络连接到客户的指尖。

    实现金融产品创新。产品创新要在充分调研的基础上开展，创造符合客户需要的产品。

    以队伍建设为核心

    提升整体素质，助力稳健发展

    调整人员结构，提升员工素质。一方面，加大金融、经济、计算机、外语、管理等方面的专业人才引进力度；另一方面，重视对现有职工的培训，不断增加其新知识和新技能，建立人才后备库，以适应长远发展的需求。

    强化激励机制，建立灵活透明的用人机制。一方面，重视员工个人成长和发展，制定更为合理的奖酬管理办法，调动员工工作积极性，引导员工强化经营管理理念，弥补自身不足，以现代商业银行的管理要求和服务标准要求自己；另一方面，推行“能进能出”“能上能下”的管理人员聘任制、竞争上岗的员工聘用制、人尽其才的岗位交流制、末位淘汰制等制度，打造一支懂经营、会管理、善作为、有担当的农信团队。

    着眼长远发展，加强员工培训。可根据不同岗位需求选用灵活多样的培训方式：中高级管理人员培训内容应偏向领导决策能力、工作规划、经营方向等宏观方向，培训方式可采用参加学术论坛、学习同业经验等；普通员工培训主要包括业务知识、专业技能、礼仪规范等方面，可邀请相关领域专家培训，也可选派本机构经验丰富的内训师或一线员工现场教学，从而构建规范化、标准化、系统化的员工职业培训教育体系，不断提升员工的综合素质和业务技能。