2016年的一天，我像平常一样早早地打开营业室的大门，做好上班前的准备，迎接顾客的到来。

    早饭的时候，我先听见一阵急促的脚步声，然后是“咚”的一声响——那应该是额头撞上防弹玻璃的声音。一个老大娘拿着一个塑料袋，边打开袋子边对我说：“同志啊，我取点钱！”

    只见老大娘把塑料袋一层一层打开，拿出十几张存单对我说：“同志，麻烦你把这些钱都取出来，我有急用！”我马上站起来，接过存单一看，存单上的金额都是1000元、2000元、1500元，最高不超过3000元。一共是12张，很多都没有到期。我对大娘说：“这些存单很多都没有到期，有的快要到期了。您要是现在取走，很不划算。”

    “顾不了那么多了，我有急用！”“那您有什么急用呢？”一说起这个，大娘眼泪马上就流了出来。“今天我接到一个电话，说是我儿子在外面出了车祸，住院需要2万元住院费，叫我马上打过去。”大娘边说边拿出一个小纸片，“这，这是账号。”

    我问大娘：“电话是您儿子打的吗？”“不是，说是他的一个朋友。我儿子现在在医院不方便打电话，我打他手机也打不通。”大娘边说边抹眼泪。我思索了片刻，对大娘说：“那您儿子在什么地方打工呢？你带手机了吗？”大娘带着哭腔说：“在广州打工已经很多年了，今天早上我起床就眼睛跳，果不其然，儿子今天出事了。”她边说边掏出一个老年机给我看。

    我接过电话，查看了通话记录。记录显示很多都是巨野的本地号码，只有最近一个通话的手机号码看那串数字排列不像是本地的号码。我拿出自己的手机，快速地按出那一串数字并拨打过去。来电显示是广东一个不知名的地方，电话无法接通。凭着我们学过的很多诈骗案例，我第一反应就是大娘也许受骗了。

    我对大娘说：“您儿子也许没有出事，您接到的是诈骗电话，您儿子的电话打不通也许是手机没电或是出现其他什么情况了，要不您耐心等待一下。要是下午您儿子的电话还是打不通，您再来取钱如何？”听完我的话，大娘将信将疑，拿着一沓存单，还是不肯离去。我耐心地对大娘说：“您今天多半是受骗了。现在的骗子狡猾得很，为了您的资金安全，还是等等再取吧。”大娘无奈说：“好吧，同志，我回去吃个午饭，下午再来。”

    到了下午，我又听见一阵急促的脚步声，这次没有听见“咚”的一声。抬头一看，早上那位着急取钱的大娘又来了，手里还提着一个黑色塑料袋。

    她一看见我，就对我说：“姑娘，谢谢你啊，我刚刚到家，儿子就给家里来电话了，说他的手机在上午丢了，刚刚买了个新的，换了号码给家里说一声。我把上午发生的事情给他讲了，他什么都知道了！还让我来谢谢你，不然的话，我这老太婆就会被骗走2万块钱了。”说着还把手里提的那个黑色塑料袋放在台子上，“姑娘，这些新鲜的水果都是我家自己种的，你们上班那么辛苦，一定要注意营养啊。”

    大娘放下袋子就走了。我迅速地退出系统、放好印章、锁好抽屉……做完一系列规定动作后，跑出营业室去追赶大娘。当我出来的时候，大娘早已不见了踪影。回想着大娘刚才说过的话以及她开心转身离开的背影，心里说不出的幸福。