为惩戒失信行为，提升资产质量，山东诸城农商银行召开“清收风暴”活动启动暨誓师大会，在全市范围内集中精力、集中人员、集中时间逐户上门清收辖内不良贷款“赖账”户，旨在依法打击欠账不还的“老赖”行为，优化金融生态环境，实现不良贷款清收压降目标，该行现金收回个人类不良贷款1090万元，为“春天行动”顺利开展夯实了基础。

    把准清收要求，做足清收准备，营造势如破竹的强劲态势。一是强化组织领导。为确保活动扎实开展，行总部成立清收活动领导小组，成立以董事长任总指挥、行长任总司令、其他班子成员为战区司令，部室总经理为部长的指挥中心，分别组建5大战区。领导小组下设办公室，具体负责此次活动的组织协调、日常督导、管理工作等。各清收队成立相应活动小组，完全执行军事化管理模式，明确职责分工，狠抓执行落实，确保有序推进。该行每天参与清收人员最多达到750人次，清收时间长达15个小时。二是明确时间步骤。该行外聘专业培训团队，提前进行专业化培训和指导，借助外力，形成合力。在组织形式上，该行将5大战区分别由战区司令带队，各部室总经理对支行进行督导，确保活动效果；在活动安排上，采取“2＋6”模式，即培训两天，全员集中清收至少6天，坚持每天早上5点准时集合清收，晚上10点总结奖惩，打紧节奏，全力推进。三是明确清收方向。清收活动过程中摸清底子是关键。该行提前逐笔查找分析不良贷款借款人、担保人及其家庭成员、亲戚朋友等信息，摸清借款人、担保人偿还能力、资产状况、财产信息等情况，建立详细台账，为清收工作奠定基础。本次活动，该行共配备执法记录仪42个、扩音喇叭100个、强光手电450个，制作清收荧光队服650套、清收横幅200条，清收宣传单、催收通知单1.2万份，为清收活动做足准备工作。

    丰富清收手段，加强沟通配合，形成多点开花的强大阵势。一是灵活清收。该行注重从细节入手，对症下药、因户施策、恩威并施，灵活采取多种方式，提高清收针对性，做到应收尽收。二是有序清收。按照“先内后外、先易后难”的顺序，该行从内部员工、近亲属承贷及担保不良贷款清收开始，做到自身清、家属清、身边清；从形成不良时间短、有抵押物、担保人有实力的不良贷款入手，先易后难、逐步清收。三是依法清收。公检法等各部门单位抽调专人为活动开展保驾护航，对恶意欠款不还的“钉子户”，该行争取法院的支持，及时诉讼、加快执行，坚决消除客户消极怠慢心理；对恶意串通，致使贷款债务不明确的“骗贷户”，依法报请检察机关立案侦查、从重打击；对于“跑路”的欠款户，争取公安机关立案调查、持续追踪。自活动开展以来，该行联合各单位依法诉讼21笔、强制执行15人、依法拘留2人，有力打击了部分欠款人的嚣张气焰。

    完善清收机制，强化督导落实，凝聚攻坚克难的强大合力。一是严肃工作作风与纪律。活动期间，该行严明工作纪律，所有参加人员一律吃工作餐，严禁饮酒；做好值班及工作的交接，保证业务安全、正常运转，全体清收人员全部5点前集合到位，集体行动，服从安排，杜绝一切随意、散漫行为的发生。二是狠抓督导落实。该行总指挥、总司令及各战区司令率先垂范，全程参与，群策群力，与清收队共同分析情况、研究方案、拟定对策，同时抓好调度、帮助解决难题，推动本战区工作开展；包靠部室总经理树立“督导不到位就是失职”的理念，主动靠上盯紧，强化督促、指导，确保所在支行严格落实各项工作要求，全面推进清收进度。三是注重经验总结与推广。该行每天定时收集好的清收做法，通过简报、微信群等渠道及时推广借鉴，在内部起到“好办法、好经验共享共用”的带动效果；指定专人每天将清收战果及时报送行总部，每天将全辖清收情况、清收进度在微信群中通报，形成全员PK、比学赶超的竞赛氛围。四是加强舆情监测与处置。为避免清收活动滋生负面报道，该行建立内部清收微信群，所有经验做法、日常总结、清收进度、活动照片及视频等仅在内部群共享交流，严禁员工外传，同时安排专人全天24小时关注网络舆情信息，确保不发生负面信息。