浙江天台农商银行为了让更多的老百姓享受到高效便捷的金融服务,不断创新,优化服务,以“覆盖面”“受益面”“服务面”为突破点,真正为民铺就普惠金融路。
提高普惠金融“覆盖面”
一方面,该行加强应用普惠快车系统,加快推进普惠快车建档评级户数,着力提升“三农”小额贷款办贷效率,截至2016年12月末,普惠金融客户建档数达171893户,较年初新增89481户,建档率达89.64%。推出“小微专车”信贷模式,把原先的11步办贷流程缩短为3步。截至2016年11月末,小微专车评级户数1353户、授信户数1290户、授信总额13.3亿元。
另一方面,以物理网点为中心,按照“定格、定员、定岗、定责”的四定原则,深入开展“一村一员工”联村结对活动,进一步做实客户信息的收集、整理、更新等工作,扎实做大基础客户、巩固核心客户、培育潜力客户。
增强普惠金融“受益面”
该行以“整村授信、批量发卡”为主要方式,结合驻勤工作,在充分摸底建档的基础上,实行整体集中授信,将移动柜台直接搬进村居、社区、企业等,现场与百姓签订贷款合同。提供网上自助贷款,贷款资金即时到账,随借随还,循环使用。确定每周二、周四为驻勤日,主动走出去,深入到田间地头了解客户、关心客户,着实提升客户体验度。开展整村授信、批量发卡签约活动,取得了明显的成效。截至目前,该行全年授信行政村185个,共完成农户授信金额2.05万户,授信总额31.24亿元。
拓展普惠金融“服务面”
推进产品服务创新,相继研发推出了“安居贷”“房抵贷”“蓝领通”等多项贷款产品。推出“随薪贷”,深度挖掘白领阶层消费信贷市场,截至2016年12月末,发放932笔1.52亿元;同时,该行加强银政合作、银医合作、银企合作、银校合作,开展重点项目建设。加强与县财政局联系,推进公共支付平台财政非税电子缴款业务;与县法院合作,实现法院案款系统对接;与县社保局对接,为全县农医保参保人员发放了50余万张社会保障·市民卡,以此为基础,在天台县人民医院上线“银医通”项目,通过激活金融功能,实现医疗费用在银行、医院与社保间的实时结算。截至2016年12月末,“银医通”交易23343笔,交易金额158万元。