讲述：重庆石柱县供销合作社主任 陈军 整理：高瑞霞  杨耀文

    经济实力比较薄弱的基层社，要想更好地为农民提供服务，同时也让自身能够得到更好的发展，就必须走资源整合的路子。通过多方联合，推动农资、农产品、日用消费品等传统流通网络改造升级；通过联合，更快进入新兴行业，扩大供销合作社经营范围。只有这样，才能更好地构建起供销合作社经营服务体系，增强供销合作社为农服务功能、拓展为农服务领域，才能真正成为服务农民生产生活的生力军和综合平台，成为农民靠得住、抓得着的主要力量。

    重庆市石柱土家族自治县辖内多山，交通非常不便。对于山区居民来说，迫切需要一个能够提供多方位服务的组织。就石柱县供销合作社自身实力来说，还远远不能满足农民们的各种需求。那么，山区的供销合作社如何才能克服地域限制，更好地满足农民生产、生活所需呢？我们一直在探索这个问题，一直在寻找突破口。

    农资供应是供销合作社的传统业务，也是农民对供销合作社最为熟悉的一个部分。我们一直在想，是不是可以在农资上做文章？于是，在2013年4月，我们联合重庆市农业生产资料（集团）有限公司，由重庆农资出资50.67%、石柱县社出资（资产）49.33%组建了石柱土家族自治县农资有限公司，整合系统资源，形成系统集约效应，构建起供销合作社“新”的经营服务体系。

    以前我们的农资企业由于规模小，再加上资金缺乏，想要完成淡储任务都很难。此外，在服务内容上也比较单一，远远没有达到农民生产上的需求。与重庆农资合作后，借助重庆农资强大的服务网络，我们迅速开展了四个方面的工作，大大增强了为农服务的实力。首先，我们采取与厂家签订总经销和区域销售合同的方式，积极购进各种化肥，并通过“一车多样、一车多点”来减少中间环节，最大限度让利给农户。其次，在重庆农资的帮助下，县社恢复了由于改制而丢掉的那些业务，比如种子、农药、三膜销售等。除了农资销售，县社也加大了科技服务的力度。2015年11月，石柱县大歇配肥站隆重开业，它是石柱县第一个复混肥智能配肥站。大歇配肥站抓住测土、配方、配肥、供肥、技术指导等农业生产关键环节，建立了“测土到田、配方到户、配肥到厂、技术指导到人”的工作机制，为广大农户提供更好、更便捷的服务。很多农民都表示，供销合作社的服务更加贴心了，不仅让他们不再凭感觉用肥、按需施肥，还能节省成本。同时，县社从重庆农资总公司聘请了专门的庄稼医生，并创建了26个新品种试验示范基地。通过发放资料、实地指导、示范引导等方式，快速提升了农民科技种田的技能。此外，县社加强农资市场监管，加大了整治农资市场的力度，确保让农民用上“放心肥、放心药”。县社还采取“片区定任务、定奖惩，与周边区县开展联合销售”的方法，强化新化肥的推广和使用。而为了让农户更省心，县社还负责把购买的化肥送到农户家中。这对于交通不便利的农户来说，真是解决了大问题。

    解决了农民的生产所需，我们又把目光投向了生活所需。近年来，随着电子信息产业的持续发展和“互联网+”新业态的出现，网络购物呈现出迅猛发展态势，成为一种新兴服务业态。在2015年，县社就组织大量人员去考察、学习，并在同年9月，由县供销合作社联合所属的明意商贸有限公司注册资金2000万元，依托“淘实惠”电商平台成立了石柱县易淘电子商务有限公司，其中县供销合作社参股40%。平台经营的产品主要有地方特产、日用百货、家电数码、食品、农资等。目前，我们还探索开设了农产品年货、话费充值、水电费缴纳、招工信息、政务公告等便民服务板块，不断拓展农村电子商务服务的范围。

    平台搭建成功只是第一步，要生存、经营下去才是关键。在这个方面，我们继续采取“整合”策略。

    整合系统资源，构建三级服务网络。我们以供销合作社系统网络服务体系为基础，发挥全县乡镇村农资、日用品、烟花爆竹、基层社、专业合作社等1400多个网点优势，依托明意商贸有限公司网络物流配送体系，实行“一套班子、两块牌子、人员合并使用”，着力打造“县级运营中心+电商服务站+物流配送体系”的县、乡、村三级电商服务网络。截至2016年5月12日，依托明意商贸公司现有流通网络，已在全县21个乡镇村设立电商实体店80家，其中乡镇服务站26家、村级服务站54家、社区店中店4家，初步构建起了三级电商服务骨架体系。现在，村民在淘实惠电子触摸屏下订单后可直接在电商服务站支付现金，不改变农民现金购物的习惯，农民网络购物十分方便。

    整合快递业务，解决物流配送“最后一公里”难题。石柱县辖内多山区，偏远地区由于人口稀少，物流配送“最后一公里”难解决。全县快递业务主要集中在县城，各家快速公司都不愿到地势偏远、流通成本高、业务量较少的乡镇开展相关配送业务。但是，完善的物流服务体系是农村电子商务发展的关键，如果电商想要做好，就必须解决好物流问题。明意商贸有限公司拥有物流配送货车15辆、电动三轮车11辆，负责县城与各乡镇、村点之间的物流配送。为了提高配送效率和覆盖率，县社组建了重庆丰安易淘物流有限公司，并与重庆丰安物流有限公司联合，按照县社出资金、出土地，对方出配送车辆，人员各出一部分的合作方式，共同解决农村物流配送“最后一公里”难题。目前，通过丰安物流公司的配送网络配送到乡镇，再由易淘物流公司通过摩托、电动三轮车等交通工具配送到村或者农户家中，让农民坐在家里就可以拿到自己购买的商品。现在，边远山区的快递业务均由供销合作社来承担，邮政以及其他的快递公司都把边远山区的业务委托给供销合作社。易淘物流公司按照快递费的30%进行提成，每个包裹可以获得1元—3元的利润。

    整合县域内实体商，丰富平台交易内容。目前，我们已将县域内的水果、服饰、家电、农资等商品纳入了易淘电商交易平台，与石柱县老川江食品有限公司、谭妹子金彰土家香菜加工有限公司、森绿食品公司、中蜂公司进行了对接，并与伊利牛奶系列、双汇系列、石柱山城啤酒、康师傅饮料系列、康师傅方便面系列、飞马味精系列等十余个国内知名品牌商家达成了总经销协议，满足了消费者的多领域需求。

    农资公司及电商平台的成功运作让我们看到，像石柱县社这样经济实力比较薄弱的基层社，要想更好地为农民提供服务，同时也让自身能够得到更好的发展，就必须走资源整合的路子。通过多方联合，推动农资、农产品、日用消费品等传统流通网络改造升级；通过联合，更快进入新兴行业，扩大供销合作社经营范围。只有这样，才能更好地构建起供销合作社经营服务体系，增强供销合作社为农服务功能、拓展为农服务领域，才能真正成为服务农民生产生活的生力军和综合平台，成为农民靠得住、抓得着的主要力量。