绩效管理在现代企业管理中占有十分重要的地位，同时也是企业激励员工的一个重要且有效手段。银行作为一个相对较为稳定的行业，员工工作普遍没有激情，处于一种安于现状、缺乏积极性的状态，且银行薪酬体系对于个人都较为平均，起不到薪酬激励作用。所以科学合理的绩效管理就可以在很大程度上激发员工的工作热情，以及增加员工对于所在岗位工作的投入程度，对于实现企业利润最大化有着重要的意义。

    随着不断发展，农信社逐渐意识到绩效管理对于自身发展的重要性，虽然对传统的绩效管理模式进行了一系列的改革和完善，但绩效管理仍然基本停留在绩效考核和薪酬管理层面，效能较低，在个别单位甚至出现绩效管理失灵的现象。因此，对于如何发挥绩效考核效能并带动绩效管理的应用实效，使之达到最佳功效，是目前农信社迫切需要探讨及完善的问题。

    绩效管理模式存在的问题

    绩效管理目标定位模糊。农信社对绩效管理定位模糊主要表现在绩效管理缺乏明确的目的。例如很多农信社将绩效考核定位为确定利益分配的依据和工具，使得绩效管理目标的定位过于狭窄。单纯为了考核而考核，使考核变成一种形式主义。

    绩效管理缺乏公平性。虽然农信社绩效系统运行了很多年，也在不断地为适应当下业务发展升级改造，但农村信用社的员工对于考核系统仍存在诸多的不满。造成这一现象的主要原因是因为绩效考核指标的细化和量化不够，指标权重划分不合理，指标的标准性及合理性亟须优化。造成绩效系统绩效考核结果缺乏公平原因有以下几点：首先，指标制定程序的不合理。一般情况下，农信社所具备的考核办法都是上级部门直接强制执行的，员工并没有直接参与进来，而且考核指标的合理性也未反复测试：例如指标是否充分考虑到与岗位、工作职能、责任、目标等相关联；指标是否将个人利益与企业战略目标保持一致等。其次，考核方式的不公平。考核方式不公平造成了员工无法获得自己应得的收益，从而使员工增加了对绩效管理的抵触情绪，最终降低了绩效管理的实效性。最后，人与人之间的不公平。在进行绩效考核的时候，有些指标无法从相关业务系统进行精确计算，考核时就会带有人为主观因素，必然会出现有失公平的结果。

    绩效管理维度存在的问题

    如何选择和确定绩效指标是考核中的一个重要的环节，也是比较难解决的一大问题。目前农信社业绩评价主要参照的是财务指标，缺陷较为明显。  

    考核体系僵化。绩效考核指标权重设计不合理，过分重视短期经营目标，忽视农信社的成长性及可持续性发展的要求。  

    业绩评价只包括财务业绩，而不考虑非财务方面的贡献和业绩。由于不能综合全面地反映农信社的价值，使评价结果与农信社长期发展战略不相关，助长了经营者的短期行为。财务指标基本为结果性指标，是对过去经营成果的反映，缺乏解释性指标，如管理能力、创新能力指标；财务指标重视实物资产的衡量，没有把农信社管理活动影响战略结果的能力考虑在内，对无形资产的评价不够全面深入。

    缺乏相配套的激励机制。农信社激励内容单一甚至缺乏激励机制，不论从物质层面或精神层面，都不能有效调动员工的工作积极性和创造性，从而无法提高经营效率。激励机制存在的问题主要表现在以下几点：对员工激励机制的建立缺乏整体规划；薪酬结构比例不合理；体制不健全，缺乏定量定性相结合的绩效评价体系；农信社福利都是以“大、一、统”的形式，激励面太广却力度不够，缺乏灵活性和针对性；收入存在平均主义；缺乏精神激励。 

    提升绩效管理效能的建议

    树立正确的观念。首先，建立正确的绩效管理系统观念。绩效管理作为一种开放式的闭环系统，属于一种循环往复的过程，绩效管理系统中的七个环节，不管是哪一个环节出了问题都可能会对其他环节产生影响，从而导致其他环节不能发挥出其应有的作用。其次，建立起健全的绩效管理过程观念。要做到结果与过程的相互统一，时刻注意着绩效管理的长期化，既要注重结果也要注重过程。最值得注意的就是绩效考核的管理并不是简单的任务管理。任务管理只是针对某一个目标进行管理，而绩效管理则是对整个企业乃至于整个团队今后的发展策略及逆行管理，为了可以实现一系列的目标而对员工进行管理，所以绩效管理有着十分重要的战略性意义。 

    夯实绩效管理的基础。首先，对工作有效分析。采用具有针对性的分析方法全面分析员工的工作内容、工作目的以及工作方法、工作过程，充分了解不同岗位的主要价值维度，在这个基础上有效促进工作职责，做到标准化和正规化，以此推动绩效管理逐渐转变为科学化以及标准化。其次，完善激励机制。面对当下“互联网+金融”的竞争环境，传统银行不良贷款反弹迅猛，存款贷款中间业务拓展较难，农信社要建立新常态下的激励机制，管理人员应该深入了解每一个员工的需求，建立起一个健全的管理机制用来对员工起到激励、促进的作用。同时将激励重点从传统的指标转为适应当下环境指标，如营销业务指标、客户维护指标、风险岗位指标等等，同时将企业管理层与企业的战略目标相结合，进行一系列的考核，做到风险与岗位、职务相结合。奖惩结合，有效激励员工参与企业管理，上下团结，全员动员发展业务，做到真正的多劳多得，奖罚分明。最后，绩效管理中最重要的环节是绩效评估，而绩效评估是通过绩效考核指标来体现的，三者关系密不可分，同时又相互从属。为强化绩效管理的应用实效，应当从绩效考核这一基本内容做起。

    农信社现在的绩效考核制度还存在着不少的弊端，需要管理人员深度了解绩效考核领域方面的知识和内涵，彻底地改革和完善绩效考核制度，优化绩效系统及相关系统群，积极调动全员的主动性与积极性，科学公平地制定配套的绩效管理体系，更好地激发员工的工作热情，实现最终增长效益的目的。