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　　银行业竞争愈发激烈，中小银行如何通过提供差异化、精细化服务来吸引客户？福建南安农商银行发挥人缘地缘优势，将农民专业合作社的名优特产搬上线上销售平台，不仅为城镇居民提供了绿色农产品，还帮助合作社农产品开辟了新销路，“1+1>2”的效应正在释放。

    客户到银行网点办理金融业务是常事，但是当一只牛带着一群鸡鸭“千里迢迢”来到农商行的社区银行，从这里“走上”社区居民的餐桌，你不得不惊叹：还有什么服务是这家农商行提供不了的？！

    近日，福建南安农村商业银行在金街社区银行率先试水，打造福建农信系统首个“实物造型+二维码惠购”的农产品线下销售专区。周边居民到这家社区银行不仅可以办理金融业务，还可以在“精品电商展示区”扫描二维码购买各乡镇的生鲜果蔬，采购所需的日常用品。

    银行业竞争愈发激烈，中小银行通过提供差异化、精细化服务来吸引客户的趋势逐渐凸显。南安农商银行发挥人缘地缘优势，将农民专业合作社的名优特产搬上线上销售平台，不仅为城镇居民提供了绿色农产品，还帮助合作社农产品开辟了新销路，“1+1>2”的效应正在释放。

    跨界合作 让绿色农产品走上社区居民餐桌

    走进南安农商银行金街社区银行，右侧的“精品电商展示区”中展示着黄牛、鸡鸭等农产品的实物造型、农产品介绍，以及购买农产品的二维码。

    据工作人员介绍，该行以微信平台为载体，搭建了农产品“线上+线下”推广渠道，将来自南安向阳乡刺桐岩生态农场黄牛、历山农场贵妃鸡、向阳地瓜干、贤芳佛手果、护界尖菜茶等名优特产搬上线上销售平台——南安农商银行·溪美街电商平台。进入该行微信公众号后，在“七彩生活”中的“微信网购”栏目设有“咱厝特产”，点击就可以购买到来自向阳、英都、省新等乡镇的特产了。

    农商行的社区银行开起了“线上+线下”超市，居民到底是否买账？

    对于银行这一“不务正业”的做法，金街社区居民大多表示点赞。周边不少居民在得知金街社区银行的农产品线下销售专区“开张”后，都跑过来凑凑热闹。

    附近的居民黄爷爷说：“这家营业网点有儿童滑滑梯、读书看电影的地方，我常带孙子来玩。现在我常来看看这里又上了哪些新的闽南特产和农产品，扫一扫二维码就能购买，非常方便。前两天还买了几斤这里的地瓜干，是小时候的味道。”

    线下展示、线上销售的模式，为社区居民提供了衣、食、住、行、娱等多元服务，提升了周边居民的金融服务体验。

    南安农商银行相关领导介绍：“我们一直在思考如何打破传统银行的营销服务模式，加快转型升级，探索更多增值服务项目。”目前，金街社区银行已建设成集金融服务、电商购物、便民服务、读书观影、休闲娱乐、亲子互动、电子银行体验等多功能于一体的最接近农民群众与社区居民生产生活的特色营业网点。

    下一步，该行将充分拓展社区金融与生活服务，依托98个营业网点、400多家普惠金融便民点、600多户联盟商户的资源优势，融汇生产者、销售点、消费者等各方力量，构建以社区银行为中心、周边“一公里”社区为半径的服务网络，持续提高与客户生产生活的粘合度。

    对接合作社 开创“精准扶贫互联网+”模式

    “实物造型+二维码惠购”的农产品线下销售专区，实现了“农产品进城”和“日用网货下乡”双向流通，不仅让更多更健康的绿色农副产品更便捷地走进城镇居民的餐桌，也是福建农信系统首个“精准扶贫互联网+”落地项目。

    据悉，为构建城乡县村两级服务网络，今年9月，南安农商银行党委与向阳乡党委正式签订首个金融扶贫示范点建设合作协议。该行通过前期现场走访，实地与专业合作社对接，将农产品引入商城，并同步在金街社区银行等营业网点开设销售专区。

    “南安农商银行不仅给我们贷款资金帮助，还把我们的优质农产品放在电商平台上销售，真正帮我们解决了许多生产生活的问题。南安农商银行一直对我们大力帮扶，我们创业、就业都不用离开这片熟悉的土地了。”一位向阳乡专业合作社农户告诉本报记者。

    南安农商银行相关领导介绍说：“农商银行必须依托扎根农村、点多面广的地缘优势，发挥深耕厝边、下接地气的人缘优势，并结合近25万微信粉丝的力量，借助银、政、农强强合作的渠道优势，充分挖掘各乡镇的文化产品、土特产品，提升精准扶贫、助推农村发展的能力，携手农户商户共同发展。”

    图为南安农商银行金街社区银行“精品电商展示区”及实物造型。