随着金融改革的深化及虚拟金融的蓬勃发展,银行业青年员工的岗位稳定性、收入、晋职、从业心理均受到不同程度的冲击,影响员工企业忠诚度的因素复杂化,给农商银行人力资源的储备和可持续性造成了负面影响,因此,做好新形势下青年员工的思想政治工作是当务之急。
青年员工特点
普遍接受过高等教育,自主意识强,自我价值实现意愿强烈。对于薪资要求较高,对于未来发展及职业上升通道有期待,同时也存在价值取向功利化、责任意识单薄化、自我意识过于强大而集体意识弱化,过于功利化。更倾向于能够在较短时间脱颖而出的岗位,容易将不满情绪和想法直接表达出来,给人以急于求成和浮躁的感受。
抗压及抗挫折能力下降明显,缺乏自我控制及自我调节能力,企业忠诚度下降。青年员工好学、善学特点使他们入职后能迅速熟悉、适应岗位,但是基层网点柜台业务单调枯燥以及细致严格的考评规定,使青年员工们承受着巨大的心理压力。
团队意识欠缺,对工作环境要求理想化。强调个体,喜欢表现自己,注重自己的情绪和感受。凡事“以我为中心”,更注重个人意愿表达,轻集体意愿的实现;重个人价值的实现,轻团队价值的考量;重个人感受,轻换位思考。
青年员工思想政治工作思路
强化思想政治教育,树立正确职业发展观。思想政治工作应以人为本,在工作中应保障并维护员工个体的正当利益。让员工深刻体会到自身的主人翁地位,从而有效激发员工的工作热情。要做到理解员工,关心员工、服务员工、开导员工、激励员工,以人为本开展思想政治工作,从而切实有效地取得思想政治工作的良好效果。充分利用多媒体交流平台,扩大思想政治工作的覆盖面,增强员工向心力。
强化共同价值观的培养,养成对企业忠诚的品质。充分重视企业文化建设,发挥企业文化的凝聚力、向心力,把农商银行核心价值观同青年员工的个人价值观有机整合起来,引领员工树立正确的价值导向,不断改善思想政治工作方式,使青年员工的思想状况和银行发展的需求相契合,从而创造出更大的价值。及时解决员工对企业的不信任、不理解,强化员工对农商银行的归属感和信任感。必须通过深入扎实的思想工作让青年员工更深入地了解企业文化、历史及发展方向,充分认识自身发展和农商银行发展的休戚与共、皮毛共存的深刻意义。
践行基层民主体现人本精神。探索适合的民主形式,给青年员工提供各种发言平台,允许不同意见的充分表达。遇到问题,针对不同的人,不同的性格,不同的疑点、难点进行交流,采取不同的方法体现出一种理解、体贴、信任和亲切感,使干部职工的情绪趋于缓解、平稳、理性,从而使问题顺利得到解决。
明晰员工内部职业发展通道。青年员工往往具有职业焦虑感,要充分鼓励和引导,正视员工焦虑感的现实意义,秉承“公开、公平、公正”的原则,完善人事制度,从传统的选拔模式向重才能、重业绩的客观新型选拔模型转变。进一步完善竞聘制度、业绩考核制度,为一线员工和管理者创造公平竞争的环境和机会。建立鼓励束缚机制,不搞论资排辈,实施竞争上岗,严格坚持能者上、平者让、庸者下的原则,冲破边界,在提拔、抬举上不分亲疏、不徇私交、公道行使人才,给人才一个展示本身、脱颖而出的机遇。
畅通沟通渠道,营造年轻态的企业文化。通过工会组织、即时通讯工具,匿名信箱、微信群、QQ群等多种渠道,加强与青年员工的沟通。通过深入沟通,帮助青年员工调整自我认知,客观地评价自己及工作伙伴,在尊重个性化的同时,适当地引导和规范员工,把思想认识统一到农商银行核心价值上来。通过沟通,帮助员工调整职业发展期望,消除不切实际的期望,区分合理的期望与现实之间的差距,激励他们从自身做起,更加积极地迎接机遇和挑战,通过自己的努力来影响和改变周围的环境。