企业要么是平台型企业，要么学会利用平台。不可能每家公司都能成为平台，第一次技术革命诞生了工厂，第二次技术革命诞生了公司，第三次技术革命诞生平台。真正决定成为平台的不是技术、产品，而是思想。平台的思想就是，让别人更加强大，去服务别人。除了阿里，今天中国没有几家像我们这样的平台公司。阿里巴巴开始成立的时候不算大平台，那时候主要是帮助企业出口。企业在阿里巴巴上面，货卖不出去、不赚钱，我们就破产了。后来做淘宝、支付宝也是一样的。

    平台型企业的核心价值体系就是如何让别人越来越强，而品牌企业是聚集所有的资源让自己越来越强。不是所有的企业都可以成为平台，如果你不能成为平台，那么就利用好平台。现在，中国95%赚钱的电子商务企业都在我们平台上。

    要成为平台，你就要想明白，要让客户强大、让员工强大、让供应商强大、让竞争对手强大。这样才能做平台，否则很难做平台。

    当然，做企业还是要想明白这一点：你到底有什么？你要什么？你放弃什么？

    人们通常思考“我要什么”，智慧则是，我不要什么。大企业要考虑开掉什么样的人，小企业的成败关键则取决于用什么样的人，二者不在一个层面上。等你管5000人以上的时候，手头上管理超过200种产品和服务的时候，形势就会发生很大的变化。

    等企业成长到一定规模的时候，需要抓大放小，要知道什么是重要的，什么是不重要的。阿里巴巴的变革是尽量不颠覆自己。阿里最痛苦就是每一次曲线上升，而且看来更往上升的时候，就要开始变了，不能到顶峰的时候才开始改，千万不要等跌到低谷才后悔。我不断提醒自己，要在阳光灿烂的日子修屋顶，不要等到下大雨才去修屋顶。