本报讯 随着互联网应用的不断深入,“微信营销”已成为一种全新的业务营销手段和产品宣传推广的重要渠道。由于“微信营销”内容更新快、发送及时、成本低等特点,吸引了更多的参与主体。江苏沭阳农村商业银行充分运用“微信营销”新途径,建立客户微信群,在银行与客户之间搭建有效的沟通交流平台,拉近与客户的距离。
针对不同的客户,该行客户经理对客户进行分类,建立专业的微信群,目前已建立电商群、电商精英群、上下游客户群等专业微信群四个,客户人数达600余人,为精准营销和防控风险提供了良好的平台。今年以来,通过微信了解和咨询信贷政策营销新客户30余人,新增存款130万元,贷款350万元。在微信营销的基础上,目前已建立快递商圈8家,为每家授信80万元。
该行客户经理通过建立客户微信交流群,实现“心贴心的服务”,把客户最关心、最需要解决的问题挂在心上、落到实处,及时帮助客户解决业务办理过程中的困难和问题,既实现了精准有效营销,也推进了该行方便、快捷、真诚的金融服务。
(谢 宝)