9月15日凌晨,今年第14号台风“莫兰蒂”在厦门翔安登陆,厦门、漳州、泉州等地受灾最为严重,台风带来的疾风骤雨造成多家农信社、农商银行营业网点门窗被毁、网点进水、设备受损。
面对天灾,福建农信系统干部员工提前谋划、周密部署、主动应对,众志成城打响坚决打赢防抗“莫兰蒂”台风的攻坚战,将灾害造成的损失降到最低。
未雨绸缪,周密部署
全力防范“莫兰蒂”
早在气象部门预判台风“莫兰蒂”将袭击福建时,省联社领导就在“福建农信董理事长微信群”中转发了实时台风路径信息,提醒各行社董理事长关注台风动向,并对抗击超强台风提前作出部署,要求各行社按照预案做好防御工作。
9月14日,台风来临前夕,省联社又下发紧急通知,要求各行社强化巡查,整改隐患,提前做好人员和重要物品的转移工作,保障人、财、物安全;同时加强沟通协调,落实值班制度,为指导救灾提供科学的研判。
根据省联社的部署,全省各行社积极行动,做好防御台风的各项准备工作,行社分管领导按照划片片区,深入各支行以及金库、机房等重点区域督促指导,确保防御措施的落实。厦门农商银行、永春联社等行社还召开防御台风专题部署会,要求按照既定工作预案,一级抓一级加强防御工作,认真排查隐患风险点。南靖等行社全员取消中秋放假,全力防范。
全力以赴,争分夺秒
抢险救灾保营业
台风“莫兰蒂”破坏力惊人,全省农信社、农商银行经受着严峻考验。登陆地厦门道路被淹、树木倒伏、车辆被浸、建筑受损,厦门农商银行同美丽鹭岛一起真切地感受到了台风的肆虐;长泰联社马洋溪分社被洪水围困,最高进水位近2米,造成营业厅墙壁破裂、卷闸门变形,地面积淤泥30-40厘米;南安农商银行多个网点受灾,通讯、供水、供电遭受破坏,部分网点进水,其中以洪濑、洪梅、溪东三个区域受灾最为严重;古田县卓洋乡出现严重内涝,洪水灌入卓洋信用社营业大厅。
台风过后,省联社监事长张镇雄、副主任陈金德等领导深入厦门、泉州受灾严重的一线网点,指导灾后重建工作,看望奋战在抗灾一线的员工。张镇雄要求:一要尽快组织人员做好网点营业厅及办公区域清理工作;二要统计受灾情况及信贷客户受灾情况,组织员工深入社区,帮助辖内村居民做好灾后复建工作;三要及时向上级领导反馈情况,保持信息通畅,做好抗灾后续工作。
各行社的灾后恢复营业工作也在紧锣密鼓地进行中。
行社紧急部署自救工作。15日一早,厦门农商银行立即召开灾后恢复生产工作部署会,分析灾情影响,组织核实损失情况,尽快恢复生产。在电话信号无法保证的情况下,该行上下通过微信平台及时沟通联系,确保信息对称、政令畅通、组织有序。古田联社收到汛情后,迅速启动应急预案,联社领导会同县银监办主任带队前往卓洋信用社指导、参与救灾工作。长泰联社组织应急处置小组,在道路通畅后第一时间赶赴受灾最为严重的马洋溪分社,经过6个多小时的抢救,将电子设备、办公用品等物资平安护送回县联社保存。南安农商银行领导分别带队前往重灾区洪濑、梅山等镇,了解网点受灾第一手情况,并于当天傍晚再次组织召开防抗台风紧急会议,提出应急举措,确定恢复营业时间,启动自然灾害应急预警预案。
受灾网点化言于行。铲除淤泥、清洗地板点、整理凭证、维修更换设备……全员行动,分工明确,争分夺秒,让营业网点恢复一新。
截至18日下午,除少数网点因供电、网络等原因无法营业外,受灾地区营业网点已提供对外服务。清理后的营业厅焕然一新,再也看不出刚刚遭受重创的痕迹,随时准备以崭新的面貌迎接客户的到来。
履行责任,奉献爱心
优化服务助重建
台风已过境,灾区的灾后重建工作拉开序幕,正是农信社、农商银行做好金融服务,履行社会责任的节点。
在积极自救恢复生产的同时,受灾地区各行社已对金融支持受灾客户恢复生产进行了部署。一方面,各营业网点组织员工队伍,通过向村“两委”咨询、客户经理下乡入户等方式,调查了解客户受灾情况;另一方面,灾区地区行社通过贷款展期等方式加大对受灾农户的信贷支持,落实资金、利率、授信额度等优惠政策,灵活贷款方式方法,创新信贷产品,同时对受灾户、企业实行优先受理、优先审批、优先放款、优质服务,并运用好流动金融服务车等有力载体,开辟“绿色通道”,提供优质服务,全力支持灾后重建、恢复生产。
在受灾严重的厦门,厦门农商银行还向全体员工发出了《厦门农商银行关于开展灾后清理志愿服务工作的倡议》,号召员工积极加入到所在街道和社区的灾后清洁美化家园的工作中。嘉禾直属行发动嘉禾直属行义工小分队与嘉莲街道莲花五村社区对接,履行社会责任;集美支行免费为附近停电停水的居民提供充电、饮用水等,以实际行动展示农信之美。