8月14日上午8时许,河南确山农村商业银行任店支行一开门,一位20多岁的小伙子就匆匆赶来,他告诉工作人员:“我叫吴少恒,家住本镇街上。昨天下午7点多,我在咱们行ATM上取款时,不小心把钱包遗忘了,里面有1134元现金、身份证和4张银行卡。能不能帮我查找一下。”
支行行长杨柳得知情况后,立即派人查看ATM操作间的监控视频录像。通过仔细查看,发现是一位到ATM取款的男子拾到了钱包。可是大家都不认识他。于是,任店支行员工把录像截屏打印成照片,请附近商户帮助辨认。功夫不负有心人,很快有人认出了该男子并提供了联系方式。杨柳马上和他取得联系,他爽快地承认拾到了钱包,并说,由于外出办事,还没顾上寻找失主。当晚6点多,他从县城办完事回家后,立即把钱包送到任店支行。7时许,失主小吴从柜员臧小美手中接过钱包,高兴地说:“真没想到你们对客户这么负责任。太感谢你们了!”