本报讯  日前，江苏海门农村商业银行正式开工建设城西支行智慧银行项目。这标志着该行拉开了物理渠道转型升级的帷幕。

    该项目主要由管理平台、产品虚拟展示、客户经理辅助营销系统、智能免填单系统、智能柜员系统、远程预约系统等部分组成。智慧银行依托自建大数据智能平台，引入数据分析、智能洞察、生物识别、移动互联等现代科技服务手段，实现人员、设备、机具的有效整合和协同运作，进而构建“以客户为中心”的智能化、自动化厅堂服务模式。

    该项目建成后，能准确预测客户需求及感知客户行为模式变化，提升营销精准度、网点运营效率和客户服务体验，降低网点营运成本及风险。据悉，该行城西智慧银行将于9月末完成基础装修和设备安装工作。

（孙富胜  钱  雪）