市场是不断演进的,TCL之所以能够持续发展到今天,最重要的是我们设立了长远目标,始终不渝地坚持以及积极适应变化。多年来,很多企业从这个市场上消失和没落,皆因在遇到诱惑或困境时未能经受得住考验而失败。
如今,我们正在经历互联网变革。互联网改变了原有的规则,也创造出不少的机会,这些变革迫使我们重新审视与用户的关系。作为制造企业,以前把产品做出来卖出去,工作流程就完结了,但现在用户买了产品可能恰恰是新业务的开始。一家提供智能终端的公司在提供产品之后,必须要提供服务。有人也许会将新的市场趋势视为威胁,我们却认为建立这种互联网服务能力是一种机遇。如果不能适应行业变化,不能在每一轮产业成长的过程中提升能力,那么企业将很难长期存续。这就是为什么我们要改变战略经营单位,增加应用服务业务,并以一种全新的视角去思考未来。
现在,除了国际化,最近两年我们还强调“双+”(产品+服务,智能+互联网)战略转型。我们希望成为全球化的智能产品制造及互联网应用服务企业集团,这是TCL新的企业定位。围绕互联网应用和服务,目前形成三大服务业务领域:第一,互联网应用和服务事业本部;第二,销售及物流服务业务群;第三,互联网金融,TCL本来就有内部的服务金融部门,现在这个项目可以扩展到为关联方提供服务,未来我们希望能向用户提供服务。
今后,TCL还将围绕互联网应用和服务,打造在技术创新、工业、全球化的品牌和渠道、互联网应用和服务4大核心能力。如之前所说,互联网既改变了规则,也创造出不少的机会。我们想要取得进步并持续发展,最要紧的不是避免困难的出现,而是要一次次战胜困难。