利率市场化进程加速和互联网金融强势来袭的双重压力，让传统银行业卷进了一场来势汹猛的服务模式“变革潮”。

    重压当前，突破点在哪里？

    7月10日，在“农信银杯”第六届中国农村金融品牌大典暨2016中国农村金融品牌建设论坛上，一个全新的移动金融服务平台——“社区e银行”引起了与会领导和专家的关注，该平台荣获“2015全国农村金融十佳电商平台”奖。

    安徽省农村信用社联合社电子银行部总经理助理蔡玉林介绍说，安徽农金全力打造“社区e银行”平台，正是看到了“移动化、平台化、生活化”已经成为未来金融服务模式的发展趋势。据了解，安徽省农村信用社联合社正在加速打造这个集快捷支付、便民惠民和信用增值“三位一体”的移动金融综合服务平台，将其作为安徽农金参与市场搏杀的有利武器。

    安徽省农村信用社联合社打造的“社区e银行”，是以先进的移动支付手段为依托，以提供质优价廉的商品和服务为突破口，通过“水漫式”营销融合线上和线下渠道，通过跨界发展打造便民、惠民、利民的移动金融支付综合服务体系，构建起一个方便快捷、质优互惠的社区生活消费商业生态圈，实现金融服务模式的革新。

    “社区e银行”的一端，连着城乡居民；另一端，连着社区商户。据蔡玉林介绍，“社区e银行”可为居民提供外卖、家政服务、美容美发等社区周边店铺信息，实现网上衣、食、住、行等日常生活一站式服务，为居民的生活提供便利。而且，对于商户而言，加入“社区e银行”平台的特约商户不用缴纳任何费用，免费享受平台推销活动，还能确保资金随时到账、不占款。最为重要的是，平台会根据商户资金流水和诚信程度，自动调整对商户的信贷额度。

    得入口者得天下。

    “社区e银行就是要打造出一个全方位、全时空、综合性的服务平台，抓住社区金融服务的入口。”安徽省农村信用社联合社副主任孙斌介绍说，该平台可激活该省农商银行4500多万庞大的存量客户群体，使“社区住户和商户”变为“社区e银行高频交易用户”。进而提升现金流量和信息流量，积累和有效处理大数据，推动精准营销和个性化服务，降低交易成本，实现持续的利润增长。

    截至2016年6月30日，“社区e银行”上线商户5.6万户，注册客户数82.3万户；累计交易商品262.67万件，累计交易金额17332.09万元。

    对于当前业内众多的银行系电商平台，与会专家认为，用好大数据分析，实现传统金融和高科技的真正结合，为客户提供更为精准的、个性化服务，应是银行业打造电商平台的主要创立意图。

    据了解，“社区e银行”自推出以来，积累了规模巨大的交易数据，并实现了交易数据的电子化、可视化。这一大数据资源蕴含巨大财富，未来通过对金融大数据的挖掘开发，有助于农商行为客户开展个性化定制的金融服务。

    随着“社区e银行”的有效经营，安徽农金机构从中积累了多维度的商户和客户信用数据。2015年安徽全省农商行通过手机银行自助申请、自助办理，累计发放贷款1000多亿元。

    “农商银行的互联网创新”成为“农信银杯”第六届中国农村金融品牌大典暨2016中国农村金融品牌建设论坛关注的热点话题。本活动由中华合作时报社、中国社会科学院农村发展研究所、中央财经大学金融品牌与企业文化研究所联合主办。本次活动，针对农村金融机构的互联网创新，评选出了“2015年全国农村金融十佳移动服务平台”和“2015年全国农村金融十佳电商平台”奖项。