农村金融服务水平的好坏，直接关系到农村金融机构的前途与命运。近年来，农村金融机构在服务体系建设方面进行了有益的探索：初步建成了由物理网点、助农服务点、自助设备构成的服务网络，基本实现了本地区各乡镇的全覆盖，农村支付结算基本实现普惠；形成了具有自身特色的产品体系，满足各类客户需要，支持特色农业、绿色产业、农村城镇化及重点企业的发展成效显著。

    但客观来看，当前农村金融服务体系建设还面临诸多问题。

    政策体系不健全。全方位的农村金融发展的相关法律及政策协调机制、担保体系、农业保险体系、财政税收支持体系等农村金融发展的辅助体系，与普惠金融的需要还有差距。

    服务体系不完善。农村要素市场不健全，农村资产确权滞后，农村资产流转平台尚未建立，农村资源难以变成资产、资产难以换资金，农村金融创新未能有效激活。同时，农村信用体系建设滞后，评估、征信、法律等社会化服务体系不匹配，良好安全的农村金融生态环境建设任重道远。

    服务手段滞后。农村金融需求更为多元。农村经济工业化、城镇化、现代化的不断推进，以及新一代农民的成长，对服务模式、产品模式和可融资量等提出了新的挑战。另外，随着科技的发展，互联网技术的应用和普及，对现代化的服务手段、服务渠道和服务技术要求更高。

    人才资源短缺。农村市场很难留住人才，大学毕业生多青睐于城市、大银行，对农村金融往往不屑一顾，而农村市场本身的劳动力人口近年也大量外流，可供选择的人才范围较窄，尤其是专业型人才更为稀缺。

    从农村金融机构自身来讲，要紧紧围绕城乡金融服务需求，积极探索适应性创新和差异化创新，通过多层次的金融创新和全方位的服务覆盖，努力构建基础金融不出村、综合金融不出镇的服务体系，全面提高服务水平。

    完善渠道建设，延伸金融服务。建立物理网点、电子渠道相互补充、覆盖城乡的金融服务网络，努力消除金融服务“空白”。通过增加ATM、POS机、便民自助服务终端，不断拓展银行卡使用范围，提高城乡网点的自助设备覆盖率。同时，以网上银行、手机银行、微信银行为载体，搭建网络服务平台，不断提高服务效率和服务品质。

    创新金融产品，满足多样需求。在增加农村消费信贷投入的基础上，结合农业现代化、集约化发展趋势，深度挖掘新型经营主体优质客户，根据其差异化需求量身定做信贷产品，增强产品的针对性和实用性。积极探索土地收益保证、土地经营承包权等新型抵押担保方式，有效扩大农户贷款抵质押范围，满足农民的融资需求。

    加大宣传力度，普及金融知识。不断丰富宣传内容，改进宣传方式，继续深入持久地开展金融知识教育宣传，帮助城乡居民了解金融常识，增强金融风险防范意识。加强信贷政策和征信知识教育，增强诚信意识。对思想先进，头脑灵活，有较高金融需求的客户，加入投资理念等知识宣传，培养客户群体。

    加强队伍建设，培养金融人才。加强日常业务技能学习和培训，不断提高农村金融服务人员的综合素质。通过搭建平台、提高待遇等方式，吸引更多的金融人才投身农村金融事业，通过城乡交流，让知识化、专业化、年轻化的人才向农村一线服务人员队伍倾斜。