茶企布局电商， 用户从哪里来？

    @老茶鬼：

    近两三年来，不少普洱茶企陆续开始布局电商平台，或开天猫、淘宝店，或注册电商性质的子公司、文化传播公司，但成效可想而知。传统茶企既有的经营模式、产品体系、价格体系，无一不是“触电”的绊脚石。在用户入口问题没有解决的前提下，一切都是纸上谈兵。

    长期以来，线下终端门店是传统茶企的用户主入口。进入移动互联时代，实体店对有效用户的辐射半径显著缩短，店面引流功能也大大削弱。而带有互联网基因的新生代茶企大量涌现，直接从手机、ipad屏幕上截流客源，这种突破时空限制的线上交易模式才是实体店最大的威胁。深层次的变革从边缘地带席卷而来，用户流失的后果对传统茶企来说是灾难性的，怎么办？

    布局电商，远非开个网店这么简单。互联网是工具，是通路，是平台，最终买单的还是用户！所以，引流、培养自己的核心用户，才是传统茶企“触电”的重中之重。

    布局电商，就要认真分析线上买家的消费习惯。产品个性鲜明、价格透明、售后服务有保障，最好同企业既有的产品体系区隔开来，专注服务于某一特定用户群。

    用户从哪里来？“去中心化”时代，用户需求日益多元化，没有个性的企业是活不长久的，魅力缺失的品牌也终将被堙没。传统茶企的经营者是否该静下心思考，自家的产品有什么核心卖点？用户为什么从无数可替代品牌中选中了你的产品？

    “增长来源于重混”，互联网教父凯文·凯利认为，“全球经济都在远离物质世界，向非实体的比特世界靠拢。同时，它也在远离所有权，向使用权靠拢；也在远离复制价值，向网络价值靠拢……重组才是创新和财富的唯一动力源泉。”

    传统茶企要保持持续的竞争力，需要考虑如何将已有资源重组、重混，开发适合网络用户的产品。值得一提的是，产品的“网络价值”，或将是未来茶企决胜电商平台的核心要素。

    杂言杂语

    @吃茶了：

    其实仔细想想，你卖什么样的茶，和来你店里的消费者也有关系。如果是来吹牛、侃大山的，根本不用给他们泡好茶，给他们泡好茶也喝不懂，这类人买茶就是要名头大，越贵越买。如果来的是文人假专业，就是卖包装、卖环境，什么文化传承人呀，制茶大师呀，随便吹。说实话，茶店里来的顾客，能喝懂茶的十分之一都没有，有的不负责任的老板就投其所好，做成生意为目的。

    @miki耳令：

    这两天发学茶的照片，于是有人问我“你到底是中国人还是日本人”。 我内心其实是气愤的，但是我只回复了一个 “中国人”。 她又问：“那你咋学这个，培养情操？” 我已经描述不好我的心情了，只回复了一句：“这是中国茶艺，我是中国人，就这样！” 我是中国人，学自家文化却让人误会，悲哀。