当前,我国农村电商消费市场发展迅猛,商务部门预计,2016年消费规模将突破4600亿元,农村电子商务发展的黄金时代即将到来。无论是利用邮政的配送渠道,还是发挥银行的网络优势,各地都在抢滩农村电商市场。随着“互联网+”的兴起,互联网与金融领域的融合发展具有广阔前景和巨大潜力。其中,山东省农村信用社联合社聊城办事处打造“农村金融综合服务平台”的做法具有十分重要的借鉴意义。
主要做法
聊城办事处积极运用互联网和跨界竞争思维,自主研发集金融支付结算、生产、日常消费及生活服务为一体的服务性平台——“农村金融综合服务平台”。通过建设农村综合金融服务平台,使商品流、资金流和信息流在电商平台“三流合一”,打造专业的“支付+ 融资”特色服务平台。完善“三类模式”,打造高效运行的流程体系,根据客户需要,在平台进行操作,代理客户进行网购,实现即时支付。对日常类的商品供应,采取京东模式,根据市场需求,选择少而精、有针对性的产品,并负责产品的质量把关。
发展前景
经营理念思维的转变。银行要从以往的“做渠道”向“做平台”转变,将电商平台打造成银行金融产品和服务的聚合平台。不同的平台之间互为前后台、上下游,以电商平台为核心,摈弃狭隘的壁垒思想,进一步统合各方资源,将银行已有的各类客户群通过平台关联,整合起来,共同形成良性健康、开放包容、生机勃发的互联网金融服务生态圈。
能够积累大数据,打造“数据为王”新业态,实现市场分层、客户分类。银行的数据管理应用正从过去分散、被动、辅助的地位上升为经营核心和创新来源。银行是数据依赖型行业,具备一整套完整的数据收集、整理和应用体系。随着电商平台的搭建,银行将实现商品流、资金流、信息流“三流合一”,促使银行客户数据立体化,积累聚合成多维度的大数据。银行以电商作为平台,一步一步从做实数据到整合数据再到挖掘数据,充分发挥“大数据”应用价值,服务于银行自身金融产品的营销推广和风险控制。借助电商平台,积累大量客户资源,通过分析客户过去消费、支付、汇划、投资及工作性质、生活习惯、行为特点信息,预判潜在需求,解决“客户在哪”和“客户怎么抓”的问题,为构建客户分层营销大格局、改变贷款发放模式奠定坚实基础。
实现资源整合,助推城乡市场两旺。通过金融综合服务平台,带动“银电通、银水通、银烟通、银医一卡通”等系统开发,借此实现与工商、税务、烟草、社保、电业、广电、水利、交运等八大集团客户合作。其中代缴养老保险15万户、医保62万户,“银电通”“银水通”“银烟通”客户总量达16万户。同时,借助这一平台,为农户经营提供上游信息,将农村肉、蛋、禽、水产、粮食、蔬菜、瓜果等资源借助平台,输送到城市,实现城乡互通互联,真正将各类消费、金融服务送到千家万户,助推大众创业,万众创新。