今年以来，山东省平邑县农村信用合作联社牢牢把握科学考核、有效营销、宣传推广和培训提高的“四个抓手”，顺利实现了电子银行业务的健康发展。截至10月末，该联社签约开通网上银行2.5万户；手机银行2.3万户；农民自助服务终端174台；电子银行业务替代率达到64%；银联商圈商户10户，在该联社所在地区排名第一。

    以科学考核为抓手

    实现有效激励

    该联社本着“有效营销，提升质量”的原则，合理加大考核力度，注重质量为先。一是细分专业条线，科学制定奖惩机制，将考核落实到岗到人。二是考核侧重点由数量指标向质量指标转化。该联社重点促进电子银行客户活跃度、机具有效率、客户动户率、业务动账率和替代率等各项质量指标的全面提升，同时，将考核重点放到客户交易，引导各网点将业务工作重心进行适当调整。

    以有效营销为抓手

    实现主动竞争

    该联社对平邑县存量对公商户和已授信的中小企业分别进行梳理，由客户经理和一线柜员进行营销推介。对银联商圈商户，由网点负责人上门进行专项推介，该联社分管主任亲自进行营销督导，除进行手续费优惠、一条龙服务外，还与第三方服务公司协商对其给予机具押金减免、架设光缆专线、赠予收银机等优惠措施。

    以宣传推广为抓手

    营造宣传氛围

    平邑联社在安全运行的基础上，加快流动银行车服务频率。截至9月底，该联社共到各社区、企业开展流动金融服务90次，交易3600余笔，交易额1800余万元。通过流动银行车为当地老百姓提供送到家门口的金融服务，该联社既宣传了其金融产品和资金实力，又提升了社会形象和竞争力。

    以培训提高为抓手

    实现合规操作

    平邑联社召开经验交流会，将各单位好的经验、好的营销做法在全辖基层网点交流学习，同时，面向该联社会计主管（信贷主管）、客户经理、一线员工和大堂经理相继举办手机银行客户端、银联POS营销、电子银行营销推广等各项培训六场，培训员工600余人次。