本报讯 近期，山西省太原市城区农村信用合作联社晋源区管理部为了及时解决年终客户办理业务等候时间较长的问题，以方便客户为核心，针对各个网点的空间布局，调整优化了辖内网点营业大厅的功能分区。

    该联社从客户进门叫号，到填单区、等候区、自助服务区、非现金区、客户体验区，每个区域都进行了重新调整，使大堂服务没有了盲区，提高了服务效率。

    同时，该联社针对不同区域的功能和客户需求设立了不同的服务规范，对服务标准及客户隐私处理等方面设置了更加严谨的服务细则，得到了新老客户的一致好评。

（杨庆云）