本报讯 中国农业银行安丘市支行加大营销力度,提升服务水平,有力地推动了个人消息服务客户的快速增长。截至9月末,该行个人消息服务客户(短信通客户)总户数达107815户,比年初增加24538户,完成全年计划的119%。
为加快个人消息服务客户业务发展,该行注重捕捉信息拓展客户,以满足客户需求为出发点,积极拓宽服务客户营销渠道,利用多层次、全方位营销和主动上门推介等方式,推进个人消息服务客户业务的有效发展。通过向广大客户宣传介绍农行个人消息服务客户业务的特点、功能和优势,让客户感受到个人消息服务客户业务品种、产品的优势,不仅提高了对客户的服务水平,而且有效地拓展了业务和对外宣传,树立了良好的社会形象。
该行还积极搭建了客户服务平台,努力做好维护和咨询服务,及时解答业务难题,规范操作,规避风险,赢得了客户的好评。
(李兴华)