农村信用社是农村金融的主力军，肩负着服务“三农”发展的历史重任。当下，农信社市场营销取得了诸多成绩。笔者认为，当前农信社市场营销应以现代金融企业经营管理哲学为基本方法论，着力在以下几个方面的关系处理上进一步提升营销水平。

    热门营销与冷门营销——热中冷思考

    在千变万化的金融市场中，不时会出现各种热门和冷门的银行产品和服务项目。热门比冷门有利于拓展市场营销，然而，不是任何条件下的热门营销都优于冷门营销。市场营销中的有些热门可能并非适合农信社自身实际情况，或者说自身营销能力达不到有些热门营销的压力测试要求。所以，无论是热门还是冷门的市场营销，只有符合自身情况且合乎客户需求的市场营销，才是农信社成功的市场营销。并且，市场营销中的“热”与“冷”不是一成不变，在一定条件下，其热门可能会变为冷门，冷门也可能会变为热门。

    因此，农信社选择目标市场既要保持定力，又要开动脑筋，善于辩证思考和战略思维，做到“热”中见“冷”，“冷”中知“热”，不被眼前的热销和冷场所迷惑，不跟在同业后边亦步亦趋，避免患上“市场营销近视症”。

    大额客户与小额客户——抓大不放小

    在激烈竞争的金融市场里，分布着大大小小的市场客户。众所周知，大额客户的主要优点是能够较快扩大市场营销规模，主要缺点是不利于分散市场营销风险；小额客户的主要优点是有利于分散市场营销风险，主要缺点是市场营销成本较高。显然，大额客户和小额客户在市场营销中各有优势和劣势。

    因此，农信社进行市场定位选择客户要坚持从实际出发，客观全面地分析大额客户和小额客户，进而以大额带小额、以小额积大额的策略与同业争夺市场客户。

    网点营销与网上营销——合分两相依

    面对多重竞争压力，农信社要加速提高产品竞争硬实力，力推网上营销和网点营销双轮驱动，努力赢得市场营销竞争的主动权。

    一是创新产品。农信社要结合市场客户需求多样性特征，开发更多适销对路新产品，积极争取取消基金代销业务限制，尽快疏通品种单一等市场营销瓶颈。二是两网融合。农信社要充分发挥网点营销的柜台优势开展网上营销的宣传等工作，有效利用网上营销的科技优势为网点营销提供信息等支持。三是分类营销。农信社要针对不同的客户群、不同的业务采用不同的市场营销渠道。

    营销竞争与营销合作——合作促竞争

    在错综复杂的金融市场中，蕴涵着各种竞争和合作的商机。在一定程度上，竞争有利于合作，合作也有利于竞争；在一定条件下，竞争可转化为合作，合作也可转化为竞争。因此，营销竞争与营销合作是辩证统一关系。

    农信社要在抓好市场营销竞争的基础上，主动与当地同业、银行业协会等机构沟通，共建营销战略联盟，健全营销合作机制，开展多边、多层次的营销合作业务，借此积蓄市场营销竞争力量。同时，农信社还应抓住合作契机，学习同业市场营销的有益经验，弥补自身市场营销竞争短板。诚然，农信社也要严防市场营销合作失范演变成市场营销垄断。