纯真饮品公司是一家英国公司,以其品牌所传递的顺滑及俏皮的信息而闻名。纯真饮品公司积极推动一些动因相关的营销活动。在其设计清新、受人喜爱的网站上,公司清晰地阐明:“我们希望把纯真打造成提供天然食品和饮料的强调商业伦理的全球化企业,时刻保持商业上的成功,坚守社会责任意识。”
纯真公司每年都把10%的企业利润用于慈善事业。这些资金主要流入纯真基金,这个基金的目标是改善水果原料原产国的农村群体的生活,这些人的生活受到可持续性的农业发展的限制。2007年9月,纯真饮品成为世界上第一家采用百分之百可回收材料的包装瓶的企业。公司在包装上的环保努力还包括尽可能地减少每个产品所使用的包装物,采用低碳材料,以及选择可以被广泛使用的垃圾处理技术回收的原材料。
在原材料采购方面,纯真饮品公司还选择注重社会责任的供应商,把采购优先权给那些保护环境及员工利益的企业。例如,公司所采购的所有香蕉都获得了环保组织雨季联盟的认证。公司还致力于成为资源有效使用的企业,注重减少企业经营中的碳足迹和水足迹,积极降低对这两种资源的使用。
尽管2009年,纯真饮品公司把20%的股份卖给了可口可乐公司,但它宣称这不会改变公司强调商业伦理的定位。公司创办人之一理查德·瑞得先生在2009年4月6日的英国《卫报》上发表文章说“纯真饮品公司所做出的每一个承诺都将继续延续下去,包括只生产天然的健康产品,成为选用最好原料方面的先行者,坚持强调社会责任与环保意识,注重包装与生产技术,为慈善事业作贡献,以世界的眼光看问题。我们会在这些领域付出更多努力。”在网站上,你还会发现这是一家追求趣味的企业,包括把公司总部命名为“果汁塔”。纯真饮品公司证明了强调商业伦理与社会责任并不意味着企业时刻都得板着脸。
优点:公司可以通过这种策略获得稳固的市场地位。当它和实用策略、目标用户策略和情感策略组合后,效果非常显著。
缺点:动因随着时尚的改变而发生变化;可能受一些人的欢迎,同时又得罪了另一些人,因此确定正确的目标受众非常重要。此外,当一种动因正风靡一时,就会出现“从众效应”,就像如今成百上千家公司都做出会尽全力保护环境的承诺。如果你的品牌定位要采用这种策略,就必须做出长期的市场营销预算以保证你会说到做到,兑现你的诺言。
(摘录自《高级品牌管理——实务与案例分析(第2版)》,作者:[新加坡]保罗·藤甫诺)