本报讯 为切实提升服务水平，吉林磐石农村商业银行举办了2014年度服务文化培训班。此次培训呈现以下两个特点：

    一是讲课方法活。此次培训的两位讲师来自基层一线，讲课更有针对性，更符合实际。二是培训内容全。此次培训内容还扩大到服务文化的外延。如何培养好的心态、如何激发正能量等内容均有所涉及。

（宋君武）