思想政治工作是一项引导人、教育人、塑造人、培养人的工作，是企业的生命线和向心力。高度重视思想政治工作是党的优良传统和政治优势。随着经济体制的变化发展和农村金融改革的不断深入，农村金融机构员工的活动方式、交往方式、思维方式和价值取向都发生了较大的变化，也为企业思想政治工作带来了许多新的问题。

    通过深入细致的宣传教育和持续耐心的思想政治工作，沟通思想、化解矛盾，就必须切实把“以人为本”作为思想政治工作的核心，继续拓展和丰富思想政治工作的途径和方法，创造性地开展好思想政治工作。如何做好企业思想政治工作，笔者认为应当着力在突出“三化”上下工夫。

    一是突出“精细化”，摸民情，确保员工气顺心齐。思想政治工作的目的是使员工心情舒畅、充分发挥主观能动性、最大限度地完成工作任务。在做思想政治工作时要考虑到员工的心态、情感、所处环境和承受能力等。作为基层组织必须对员工的思想品德、文化水平、身体素质、个性特点、兴趣爱好、家庭情况、主要社会关系、周围环境等基本情况进行深入的调查研究，有比较全面的了解，在此基础上研究职工新的思想变化及规律，通过多种渠道发现问题，及时掌握员工在学习、工作、生活方面的困难和忧虑，有针对性地及时采取措施，化解矛盾，减轻员工的思想负担，协调员工之间的关系。对于职工教育培训、职称评聘、后备人才培养等关乎员工切身利益的问题，要及时主动采取措施，使其安心岗位工作并激发其学习和工作热情。要把日常业务工作与各种文化娱乐活动紧密结合起来，开展一些寓教于乐的文体娱乐活动，在轻松愉快的环境和氛围中陶冶情操，提升自身综合素质。这种形式既易于接受，又能在不知不觉中培养和引导员工的价值取向，对思想政治工作起到帮助或辅助作用。有时侯不妨把思想政治工作的形式搞得活一点、轻松一点，尽量把形象思维和抽象思想结合起来，这样更能事半功倍。

    二是突出“人性化”，抓和谐，不拘形式。实行人性化管理，突出一个“情”字，是做好企业思想政治工作的起点、是协调人际关系的动力。在新形势下，企业思想政治工作的任务、环境、渠道都发生了较大的变化，思想政治工作除了从内容上应加强针对性外，还必须从方法上加强和改进。要由过去的强制性、指令性转变为适应市场经济要求的参与性、指导性，与“有情”管理相结合，创造出丰富多彩、形式多样、职工广泛参与并乐于接受的活动方式。思想政治工作着眼于整个社会的和谐进步，但同时也应体现在对每位员工的关爱上。开展思想政治教育虽然最终要让人明白大道理，但最好是把大道理贯穿和渗透于小道理中，转化成具体的、感性的、与现实生活贴得很近的小道理，娓娓道来，更让人感到平实可亲，听得实在、觉得有理。只有结合岗位工作实际，坚持以人为本，采取晓之以理、动之以情、导之以行、情理相融的方法，才能真正取得思想政治工作的显著效果，呈现政通人和、队伍稳定、士气高昂、团结和谐的新气象。

    三是突出“群众化”，办实事，帮助员工排忧解难。在思想观念上要把员工满意作为第一标准、把员工的利益放在第一位置、把员工的需求作为第一选择、把员工的呼声作为第一信号。思想政治工作只有及时掌握员工群众的思想动态，敏锐地发现各种问题，及时化解矛盾，解开“扣子”，将问题解决在萌芽状态，才具指导性和时效性。

    首先要帮助员工正确认识形势，增强信心。从事思想政治工作的干部应多到员工中去，通过举办各种学习活动和报告会，对员工进行形势教育，引导员工站在宏观的角度，从社会发展大趋势、改革开放大局和银行生存大环境中知形势、明方向，增强工作的干劲。同时，引导员工转变思想观念，增强改革意识。

    其次要充分发挥单位局域网的作用，通过开设网上课堂，设置政工网页、党建工作、群众工作、理论与实践、员工论坛、建议意见等思想政治工作宣传和教育栏目的平台，供全体干部职工发表意见，展开讨论。同时，开展网上员工思想状况调查、知识竞赛，提高干部职工的参与率。通过正面的思想政治宣传，开展生动活泼的形势与政策宣传教育，及时收集、掌握干部员工的思想动态，再有针对性地加以引导，以达到提升员工思想境界的目的。

    再其次要在研究决定重大问题时，坚持民主集中制的原则，在广泛发扬民主的基础上，使各种不同意见和见解通过说理的方式达成共识后，再进行科学合理集中，从而使决策能够顺利畅通地贯彻执行。对员工反映的实际困难，不管能否解决都不能回避，应当满腔热情、主动关心。特别是事关企业和员工利益的热点、难点、焦点问题，更应该通过深入的调查，理清各类需要解决的问题，尽最大能力创造条件加以解决。

    最后，还要体贴、关心、爱护和帮助职工，诸如针对员工家庭出现婚丧嫁娶、子女入学与就业等相关问题必须想方设法尽最大可能给予关心和帮助。用真情和真爱感动员工、温暖员工，从而达到“用真心暖人心、用真情获得真情”的效果。

    总之，只有深入调查研究，发自内心地关爱帮助员工，了解员工“所思”“所盼”“所想”，积极解决员工的实际问题，才能让员工心情舒畅地做好工作，为企业发展奉献聪明才智。