IT行业是一个技术密集型的行业,技术人才的密度也很大,技术出身者比拥有其他背景的人,更有机会在IT企业中成为管理者。
那么,“技术出身者是否更易成为优秀管理者?”现实中既有比尔·盖茨、柳传志这样的有力证据,也不乏郭士纳、任正非、郭为这样的反例。
与素质有关,与技术无关
技术出身的人,素质特点差异很大,我们用一种形象的表达方式:I、T和Л型,I型是技术专才,T型是管理人才,Л型是优秀管理人才。共有的一竖,意味着专业、技术知识等;T型较I型多了一横,意味着多了管理知识、沟通技能等;Л型则又多了一撇,意味着多了些“情商”的成份,诸如自我认知、自我控制、人际理解等。
美国心理学家迈克·利兰提出人的素质“冰山”模型,冰山水面以上的部分是知识和技能,其特点是可易观察、可测试和易习得,如专业知识、管理知识、计算机操作技能、语言表达技能等。冰山水下部分是自我认知、社会认知、个性品质和动机,它们隐藏在行为的背后,但对人的行为以及行为后果却起着更关键的作用。一个人的职业成功,主要源于人的动机、个性品质及认知,而并非其知识和技能。推而论之,技术出身的人成为优秀管理者的关键不在于专业多强,而在于其个人内在的动机、认知等是否更符合管理者素质模型。
“权力动机”最关键
前面提到了一个优秀管理者的主要衡量要点,那么,如何才能达到那些标准?如何才能成为优秀管理者?回答这个问题的前提是,什么人更适合、更有机会成为优秀管理者?其实,胜任管理者的群体有一些核心的素质特征,称之为“管理者素质模型”,与之相匹配的个体,更易成为优秀管理者。管理者素质模型包括如下特点:较高的权力动机、领导欲望;高度的诚实正直;较强的分析和判断能力;较强的人际理解与关系能力;精力充沛、敬业负责;良好的业务和组织知识。
分析以上模型,其中关键且核心的单元是“权力动机”,权力动机是优秀管理者行为的原动力。而动机与人的遗传以及早期的生活经历高度相关,与人的职业经历也有一定的关系。
向优秀管理者前进
管理者的工作主要是影响别人,而不只是本人单独干得很好。研究表明:优秀管理者不是那种只想取得个人成绩的人,也不是那种由别人指示行动方向的人——而是那种需要拥有权力的人。因此就动机而言,优秀管理者具有强烈的对权力的需求,而非个人成就。
那么,有意愿选择管理职务的技术人员,如何才能更好地实现职业目标?首先要评估个人动机类型。回顾一些重大事件,回顾一下个人日常的行为,分析自己是否是一个具有强烈权力动机的人。如果总想搞好人际关系,总怕人际关系破坏而不坚持组织原则,总是为别人如何看待自己而担忧,而且这些都是发自内心的,那他可能不适合管理工作。
已经在管理职位上的,应以极大的热情关注组织目标,并表现出为组织而奉献的行为。应鼓励与培养强烈的团队精神和集体自豪感,不断树立下属的自信心,使下属愿意且有能力承担责任,同时对下属的良好表现给予奖励。团队士气高昂,是管理成功的符号。
正在迈向优秀管理者之路的职场中人,应持续反省和修炼自我,不断提高自我认知和自我控制力,不断将满足个人控制欲的权力需求转化为带动群体成员实现组织目标、为组织利益服务。