客户对品牌形成忠诚有三个阶段：知晓，认知，进而追随。打造品牌首先要让客户实实在在地感受到产品或服务带给他的实惠、便利和安全。高端、大气、上档次并不等于客户体验的高价值，品牌建设要结合实际，因势利导。

    就全国农村合作金融机构的品牌建设及创新而言，要形成协同机制。在新媒体时代下，农村合作金融机构已不再是单兵作战，也不可能独善其身。个体的声誉风险可能会给系统品牌带来巨大的冲击，在某一家农村合作金融机构声誉危机发生初期、社会不明就里的情况下，公众会对整个农信系统产生怀疑和担心。因此，务必要形成一种共识，打造品牌、维护形象需要大家的相互配合，并借助社会各方力量，通过各种渠道来协同进行。

    只要我们认识统一、务实创新、协同配合，农村合作金融机构一定会在市场竞争力方面得到不断提升，农村金融服务的产品和品牌一定会得到广大城乡百姓的认可和追随。