2014年，河南省南阳市卧龙区农村信用合作联社认真贯彻落实河南省联社、南阳市办公室工作部署，以创建“八大银行”为目标，以组建农商行为突破口，定准基调，引领全年工作，加快推进体制机制改革与发展转型，努力打造地方金融知名品牌。

    改革转型　

    向农商行迈进

    卧龙联社今年底要达到组建农商行标准，这是该联社今年工作的重中之重。

    统一认识。卧龙联社加强宣传，使全体员工充分认识到组建农商行的重要意义，强化谁早谁收益、越早越主动的思想意识，在该区农信社叫响“一切服从大局、一切服务改革”和“乘势借力、标杆拉高、转型发展”的口号，营造浓厚的工作氛围。

    统筹规划。该联社按照组建农商行标准，结合卧龙联社当前的经营实际，科学合理测算各项指标，找出差距，制订措施，拿出规划。

    扎实推进。按照工作规划，完善企业制度，该联社充分利用政府和市场资源，引进社会资本，优化股权结构，清收不良资产，化解历史包袱，强化收入核算，提高盈利水平。同时，逐季细化目标，确保各项指标如期完成。

    合规管控 

    稳健运营

    落实好案件防控。卧龙联社制定下发了本年度风险排查工作方案，按季度组织开展风险隐患排查工作。他们加强内控管理，认真开展内部规范专项活动，按照“遵照制度、统一标准、统一流程、完善机制”的原则，对内部管理制度、流程、操作等行为全面规范。同时，做好会计检查、辅导和监督，规避业务操作风险，加强审计监督，实行岗位责任制和检查项目责任制，全面实行审计人员持证上岗制度，把该区各信用社按人进行稽核包片，实行谁包片谁负责、谁检查谁负责的稽核包片管理责任制，启动稽核审计责任追究制度。

    做好信息科技支撑。该联社每季度现场检查和维护保养该区信用社的各种网络设备和业务操作，每月非现场检查一次，杜绝计算机事故发生。

    加强安全保卫工作。该联社积极开展防暴、消防演练活动，确保每季度举行一次。该联社验收启动智能安防工程，筑起防范案件事故发生的“堤坝”。同时，做好信访稳定工作，完善信访突发事件应急预案，确保辖内信访稳定；做好行风评议和基层满意站所创建工作，制定《卧龙联社2014年群众满意基层信用社创建方案》，确定创建重点单位，确保创建成效。

    打造团队

    激发活力

    抓好党的群众路线教育实践活动。卧龙联社把握总体要求，突出重点任务，用好活动抓手，高起点开局、高标准开展、高质量推进，确保活动取得实实在在的成效。他们着力抓好党组织建设，建立健全党支部，积极发展新党员，发挥战斗堡垒作用。同时，抓好党风廉政建设工作，坚持把党风廉政建设与业务工作同安排，同检查，同考核。制定规划，签订责任书，落实党风廉政建设责任。

    抓好员工管理。认真落实人事制度，列出干部交流、员工轮岗计划并组织实施；做好新员工招聘的测算工作，有计划地进行补充。他们有侧重地抓好重点岗位和重要人员的培训，提高员工队伍素质。

    抓好企业文化建设。该联社为基层员工提供一个舒适、温馨的工作环境。拓展员工交流平台，积极举办座谈会、文体比赛等活动，培养团队精神。他们实施典型带动，积极开展“十大揽存状元”、“十大盘活能手”、“十佳客户经理”评选活动，采取多种形式正面宣传卧龙区农信社的资金实力、支农成效、金融产品、服务水平和改革发展前景，提升卧龙联社社会形象。

    优质服务

    提升竞争能力

    做好规范化服务。卧龙联社拟于6月底前从各社挑选2－3名优秀柜员进行规范化服务再培训，作为各社的规范化服务指导员，以这些柜员带动各社的规范服务水平进一步提升。

    进一步修改完善、细化量化规范服务考核管理办法，该联社采取现场检查、暗访督查、专题督导等形式，加大监督检查力度。

    该联社积极投身于银监部门倡导开展的“银行服务比学赶超”活动，制定具体的活动方案和标杆银行标准，并认真组织实施。通过优质服务，逐步缩小或超过商业银行的服务水准。

    转变作风

    狠抓工作落实

    健全机制抓落实。卧龙联社严格执行领导包片、部室包社、观摩考评、现场办公、督导督查等一系列行之有效的工作推进机制，强化台账管理，细化目标，明确节点，落实责任，确保按时完成。

    优化作风抓落实。该联社紧密结合群众路线教育实践活动和“一改双优”活动，着力解决干部作风方面存在的突出问题，不摆花架子，不弄虚作假，脚踏实地、扎扎实实地做好各项工作。

    强化责任抓落实。他们对工作任务逐级细化、层层分解，责任到人，建立完善的责任体系。

    严格考核抓落实。该联社通过绩效考核，奖优罚劣，拉开差距，增强员工的责任意识和危机意识；通过奖优罚劣，激励员工创先争优，各项工作争先进，促使卧龙联社全面工作上水平。