山西省吉县农村信用合作联社城关信用社立足实际，因时而变，根据临汾市和吉县绩效考核工作安排，扎实落实绩效管理工作，各项指标不断提升，发展质量不断提高，员工工作作风不断改变，为全县信用社的“转型提质”起到了促进作用。

    稳步推进操作流程

    制定考核办法。该信用社通过召开座谈会，征集员工意见，制定了大家认可、合理的考核办法，明确了考核内容及分值算法，为绩效考核提供可靠的依据。

    合理分配任务。在制订了考核办法后，结合吉县联社核定的任务指标，把每一项任务科学合理地分解到每个员工头上，让员工明确自己责任，确保“人人有事干，事事有人做”。

    召开推进会议。在每月的中下旬，都召开全体人员任务完成情况推进会，通报个人在任务完成情况中存在的差距，让员工明确努力方向。

    统计任务得分。每月月末终了，由分管副主任把关、营业经理各负其责，统计任务完成情况，最后统一计算得分，做到公开、公正、公平。

    张榜计发工资。算出得分后，该信用社在公示栏中公布个人得分情况，员工无任何异议后，由营业经理计发工资。

    召开总结通报。次月初召开上一月的业务经营情况通报会，总结成绩，排出名次，对完成较好的员工予以表彰。

    因地制宜科学实施

    一是领导带头，勇挑重担，为完成任务树立标杆。该信用社在考核办法上，坚持班子成员同员工一样，全部工资纳入绩效考核，如：信用社主任存款考核占30分，全社业务指标考核占70分；副主任存款考核占30分，分管业务考核占70分。在任务分配上，班子成员勇挑重担，承担全部任务的四分之一，并且带头完成，为全信用社员工树立榜样。

    二是差异考核，公平竞争，坚定工作信心和决心。在考核办法的制定上，班子成员认真讨论，坚持在同一起跑线上公平竞争，把办法细化到主任、副主任、营业经理、客户经理、柜员，使员工在同等条件下，为同等的目标任务奋斗，避免因工作性质不同而造成不公。

    三是动态调整，互相促进，提高考核工作积极性。根据临汾办事处和吉县联社在不同时期的工作重点，采取了基础不变、动态调整的考核办法。如2013年二季度，针对农信银业务开展缓慢的情况，对柜员增加了跨省农信银业务的考核；针对全社办理业务笔数少，对柜员确定了标准数，完不成扣分，超额完成予以奖励；针对客户经理考核项目多、利息任务大，改变利息任务超完的奖励办法，充分调动了员工积极性。

    四是竞赛活动，穿插其中，促进工作如期完成。如2013年一季度，根据吉县联社首季开门红活动，开展了“清收不良贷款专项活动”和“组织资金竞赛活动”，对信用社7名客户经理和5名柜员各自进行排队，完成好的给予重奖；四季度，根据临汾办事处“清收不良贷款社社有进展，天天有进度”活动，开展了“清收不良贷款户户不空笔笔动”活动，按天通报进度，进行一定惩罚，活动结束后，对活动户数排名第一的奖励500元，金额排名第一的奖励1000元，对两项均排名第一的奖励2000元。通过竞赛活动鼓励先进、鞭策后进，促进重点工作的如期完成。