农信社要实现“转型提质”，除了把握农信社的经营理念和发展方向，还应努力丰富自身价值取向的内涵，着力提升农信社的“软实力”，此举对增强农信社核心竞争力具有重要的现实意义。笔者认为，增强农信社的“软实力”，应从以下方面做起。

    首先，要树立超前意识，增强农信社“软实力”的内生力。超前意识是农信社“软实力”的重要来源，也是转型提质的先导。不可否认，农信社的“软实力”是构成农信社自身发展动力的核心要素。哪个农信社的“软实力”强，哪个农信社就具有强大的发展潜力和竞争优势，具有吸引力和示范性。

    其次，要传承“背包银行”精神，增强农信社“软实力”的凝聚力。农信社的企业文化一旦形成，就具有相对稳定、融合和谐、传导扩张、辐射默化等特征，是农信社得以发展的精神保障，从而决定着农信社的兴衰成败。当前，加强农信社的“软实力”建设，要从企业文化建设入手。一是创造优质的企业文化发展环境。企业文化建设，要坚持以人为本，尊重人格人性，彰显个性特色，为员工创造和谐、舒适、有利于实现个人价值的发展环境。与此同时，营造民主和谐的良好氛围十分必要。二是倡导企业群众文化。充满活力的企业文化是增强“软实力”的重要载体。采取多种措施调动员工的积极性，通过社会实践提高员工对“三农”的服务水平、工作能力和综合素质，扩大农信社的影响力和知名度。三是精心打造企业品牌。农信社的企业品牌是农信社的精神的外化，尽管不是物质实体，却能增加农信社发展的凝聚力。当前，打造企业品牌要突出以下几方面的工作：首先要突出差异性，做到“人无我有、人有我新、人新我奇、人奇我精”。其次要提高社会对农信社的期望值，为客户提供满意的服务，增强对农信社的信任感。最后要提升农信社的亲和力，增强客户对农信社的亲近感。

    最后，要提升农信社员工的综合素质，增强农信社“软实力”的支撑力。农信社要依靠人才、科技、企业精神等方面的建设，不断提升服务“三农”软实力。一是精心培育价值理念。农信社软实力的建设，核心是解决价值理念问题。农信社转型提质有两大目标：首先是培养高素质员工，作为立身之本。其次是培养员工掌握现代文化知识、应用技术和操作技能，作为强社之基。两大目标是农信社价值理念的高度概括，也是农信社经营理念目标追求。二是精心培育农信社企业精神。企业精神是农信社的灵魂，农信社要打造自身形象、自身品牌和核心竞争力，要加强爱岗敬业和无私奉献的职业道德培养，注重养成相互配合和相互协作的团队精神，形成精益求精、严密细致、科学求实态度，从而增强软实力的支撑力。三是开展岗位培训。对员工开展在岗教育，不断提高业务技能和工作能力。培训不仅针对操作技能的提升和服务流程的规范，也要侧重提高在业务技术、管理技能、岗位责任观念、组织归属感、正确的价值观和创新思维方面的培训，提升农信社发展的源动力。四是加快科技产品应用，方便客户办理业务。加快ATM机、查询机、POS机自助设备的网点覆盖，减轻柜面业务压力。创造条件开通电话银行、网上银行、借贷卡等金融新业务，把现代服务功能和“背包银行”精神相结合，为客户提供优质、周到、贴心的服务，使农民和市民享有同等快捷、方便的金融服务。