□ 孙大午 河北大午集团有限公司董事、河北大午农牧集团监事长。他特立独行，行事果敢，出言不讳，据理不怯，极度自信，是中国民营企业家中的异数。

    伶牙俐齿的人往往有这样的口头禅： 我照顾你了、优惠你了、我们赔本了、不挣钱……这些话最能丢客户。从人品上都不会认可你，以后不再关注你，尤其有身份的人，没见过世面的人也许会相信。如果销售人员这样说也许可以，但是作为经理人同大老板这样说，人家会是什么感觉？

    做买卖不能靠伶牙俐齿，要比服务、比价格，同等服务我们价格最优，同样的价格我们服务最好，只有这样我们才能把企业做大做强。比如大午集团的温泉度假村，温泉票原价88元，后来我降到了58元。为此度假村总经理都表示抗议。她说：“这个钱为什么不挣？”我说：“来的人越多，服务越要上去，价格越要下来。”我们企业的指导思想是：不以盈利为目的，而以发展为目标，以共同富裕为归宿。这才是企业的真经。

    我的理念是最好的一定是最便宜的。现在温泉度假村平均日客流量1000人以上，月接待量超过4万人，一年将有近50万的客流量。2014年预计应该翻一倍，要达到100万的客流量。我研究稻盛和夫，虽然我没读过他的书，但是我相信我和他的心是相通的。稻盛和夫用一年的时间使已经申请破产的日本航空公司重新崛起，并扭亏为盈，很简单就是提高服务质量、降低价格。

    所以说伶牙俐齿的人做不了大买卖，做买卖要讲诚信，讲道德，讲实在，就是傻子卖粥——大碗盛。做销售的底线应该说“我们少赚一点”，不能说赔本了，并且得感谢人家，而不是你照顾了人家，是人家照顾了你。

    这种实在源于内心的充实，只有这样才能把买卖做大。欧阳修有副对联“书有未曾经我读，事无不可对人言”，这种坦荡的境界是我们企业的文化底蕴，是我们企业安身立命之本。大午集团之所以持久，就是因为我们的企业很真实，挣钱不多，但很踏实，一步一个脚印，这是其他企业不能比拟的。