本报讯 “我在咱们信用社营业网点办理了手机银行业务，让我有了自己的‘流动银行’。可是现在我的手机丢了，请问里面那个卡片可以补办吗？如果能补办需要什么资料？”一位打进山东省平邑县农村信用合作联社“行风热线”电话的女士问道。

    近日，平邑联社推出“行风热线”业务，助力农村金融业发展。该联社理事长徐启阶通过“行风热线”介绍了百姓关心的农村信用社改制农商行的进展情况和改制后对信用社自身及县域经济发展的好处，详细讲述了评级授信、城乡居民住房贷款、存取款等业务。该联社副主任于涛就网上银行、手机银行、电话银行、自助银行、农金通和POS等业务进行了详细讲解。

    平邑联社通过热线电话回答了广大客户关心的问题，与客户互动交流，围绕百姓生活相关的热点问题进行了解答，进一步拉近了与客户的距离，树立了良好的社会形象，“行风热线”也奏响了该联社“为民服务”的主旋律。

    （方自豪 尹荣华）