案情介绍：

    2012年4月，邓某在某银行申领了一张银行卡并开通了网上银行功能，同时领取了电子密码器。2013年1月17日，邓某通过网上银行向自己妻子账户转出2000元，扣除手续费后余额为97994.13元。

    而就在当晚23时58分左右，邓某收到一条转款短信，提示其通过网上银行被转出97000元。邓某觉得可能是诈骗信息，便拨打客服电话询问账户余额，得知确实被转走97000元后，邓某随即报警，公安机关当即对此立案侦查。

    邓某认为，银行有确保其存款安全的义务，账户里的钱在自己不知情的情况下被他人转走，银行有不可推卸的责任，于是诉至法院要求银行赔偿损失。

　　被告银行在庭审中辩称：

    从网银转账记录来看，原告一直使用网银都是安全的。每一笔转账业务，客户必须输入三次不同的密码，并使用给予客户的专业密码器通过网银操作才能完成，如果不是客户自己操作失误，或是泄露密码（包括故意和被骗），是不可能转账成功的。银行因此认为，自身完全是依照网上银行操作流程履行了义务，无任何过错行为，不应当承担责任。

    公安机关出具情况说明确认，邓某的97000元系被他人盗取，现犯罪嫌疑人已被抓获，经嫌疑人交待，其利用视频聊天骗取了邓某的银行卡号和密码后将款项转出，后将钱取出。现案件还在进一步侦查中。

案情分析：

    在本案中，邓某在开户时，银行已经明确提醒应妥善保管电子密码器，切勿泄露密码，并告知可能存在的风险，银行已尽其预警义务。邓某被他人通过“钓鱼网站”骗取了卡号和密码，导致其银行账户中的97000元被他人转走。邓某主张银行返还该款项，但没有提供充分有效的证据证明在其被骗的过程中银行具有过错，也未能举证证明银行与邓某账户损失之间有因果关系。因此，邓某的诉讼请求没有事实和法律依据。据此，法院依法判决驳回了原告邓某的诉讼请求。