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丰台工商分局探索市场“超市化”管理模式


 

    本报讯 北京市工商局丰台分局结合职能划转,调整工作重心,以规范商品市场日常交易行为,解决商品零售过程中缺斤短两、以次充好等问题为切入点,通过“两区、两验、一统一”的“超市化”管理方式,推动市场交易行为日趋规范、有序、透明。

    一是划分“两区”,实行“两验”。将“零售交易区”与“查验称重区”分开,指派市场专职人员负责查验商品质量,秤验商品重量,杜绝个别商户通过私调电子秤或掺杂掺假、以假充真损害消费者权益。二是统一售后服务。指导市场设立售后服务部门,统一处理消费者投诉,并建立“有形市场先行赔付”制度,对“事实清楚、责任明确”的纠纷直接向消费者进行赔付,对执行“先行赔付”三次(含)以上的商户取消经营资格。

    目前,相关制度已在辖区京深海鲜市场、农产品中央批发市场试点推行。 

(丰工商)

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