这是一个信息高速膨胀的时代，这更是一个自媒体迅速发展的时代，信息技术的推动了媒介形态的不断更新，对营销传播学也产生了强大的催化作用。在经历了“坐店式经营”到“淘宝摆摊”的阵痛后，越来越多的企业意识到营销方式需要转型。如何利用新媒体，如何发挥新媒体在营销中的作用就显得尤为重要。针对新媒体所进行的传播理论的发展和实践，已被广泛运用于各种营销活动之中。这其中就不得不提到最近很热的“微营销”。

    什么是微营销？简而言之，微营销是一种低成本、高性价比的营销手段。与传统营销方式相比，“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动，建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条，整合各类营销资源，达到了以小博大、以轻博重的营销效果。就目前来讲，“微营销”的平台有很多，最常见的如微博、微信、微视频、微创意等等。

    那么在各行各业都在充分利用自媒体带来的营销便利时，古老的茶界也纷纷“玩起了微营销”，在短短的两三年里，茶界各式各样的企业微博与官方微信平台甚至企业微视频都一涌而上，但是真正懂得如何运用的“微营销”茶企并不多。笔者以为“微营销”并不是企业赶时髦开通个官方微博、微信平台，发布一些企业资讯与产品信息就“完事”了的，“微营销”更多的强调是互动、注重时效。要充分把握住“消费者在哪里，企业就要到哪里”的原理。微博、微信等社会化媒体本身已积累了上亿计的网络用户，为企业与消费者提供了直接接触的平台。在由传统媒体垄断的传播环境向网络社会化媒体传播环境的转变中，很多规则悄然改变。“微媒体不仅仅有媒体价值，还有交流的价值。”这些社会化的媒体赋予了包括企业在内的每个用户新的能力。企业可以借助微媒体来传播自己的声音，塑造品牌形象，在与消费者互动中了解对方需求，提升忠诚度，达到营销目的。

    笔者认为在茶企进行“微营销”的过程中应该注意以下一些问题，才能更好地发挥“微媒体”的作用：

    一是要充分认识到微信、微博等媒体并不是简单的玩具，而是一项系统的工程。

    二是“微营销”需要企业高层的充分重视，发挥企业全体员工、全体经销商甚至茶友们的作用。

    三是需要为“微营销”设立相应的流程或在企业组织架构上进行调整，为“微营销”设立专人负责和与各部门协调的机制，在微博、微信等平台上与消费者接触的前端与企业神经中枢之间建立起联系。并且在危机时，能以最快速度实现内部沟通，做出对外的反应。

    四是将“微媒体”视作一种营销手段，而不是全部营销手段，在这个丰富多彩的世界里永远也找不到“万精油”般的解决方法。

    在微时代里，茶企如果不融入与经销商、消费者的对话将会导致被动，经销商、消费者有了说话的地方，企业与消费者有了更多交流的平台，只要企业有足够的意识，采用积极的应对态度就自然会赢得更多消费者的青睐与信任。不要再抱着掩耳盗铃的态度去应对市场变化了，相信“微营销”能够为你开启另一扇营销的大门。

    白沙溪自2011年开始涉足新浪微博以来，近两年来先后开通了腾讯微博与微信平台，借助这些微媒体，为公司与经销商和消费者们搭建了良好的沟通平台，为大家解决了很多问题，有事的时候记得微一下我们，也许您会有意想不到的收获哦！（除下面公布的三大平台外，公司暂未开通其他官方账号，其他账号均与我公司无关，敬请关注。）

    白沙溪“微营销”利器

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